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一直以来,无理由退房是商品房市场上一些开发商树立品牌形象的一项服务内容,在二手房市场上,无理由退房还不曾有通道。二手房交易涉及的合同是多方合同,手续更复杂,无理由退房其难度更大。日前,一些个别中介公司开始这样的探索。
-无理由退房第一例
日前,位于朝阳区武圣东里的叶先生夫妇通过北京巨业房地产经纪公司的广告,看中了位于朝阳区农光里的两居旧房,当天便与该公司取得联系,并与中介签订了代理购房合同,该房产建筑面积为81.87平方米。此房产价格及各项费用为36万元,另有电器折旧费4000元,合计37万元。按照合同约定,叶先生夫妇当天交了3.4万元的定金及折旧费,当叶先生夫妇高兴地将购房一事告知女儿后,方知他们忽略了一个重要的事情,即该楼位于23层,经打听电梯开通时间最迟到夜里12:00,叶女表示万一深夜父亲发病如何是好,此前,叶先生夫妇一直住在楼房的一层,曾有多次深夜看病的经历。叶太太次日找到业内专家和其他中介公司咨询,被告知难度太大,据北京市有关规定属买房人主动违约的,需扣除房款2.5%的代理费,共8200多元。巨业房地产中介公司的工作人员对叶太太的退房要求也未提出一些处理措施。叶太太找到该公司的负责人要求退房,谁知,该公司阎经理非常热情地接待了她,并告诉她该公司已于前不久打开了无理由退房的通道,3月18日叶女顺利地从该公司取得了3.4万元的押金及家电折旧费。
-无理由退房有何难处
今年以来,有关媒体、消协和职能部门都接到了一些关于退房的要求,其理由大多是入住后发现质量、设计和环境的问题,但是,很少有成功退房的,即使退房也要按照有关规定赔偿违约责任。据巨业房地产经纪公司的阎经理介绍,该公司推出无理由退房的具体内容如下:买方所购房产没有进入产权交换程序的,也没有委托银行极其指定评估公司、律师代办贷款程序的,如果购房者要求退房,该公司足额将房款(包括押金、中介费等)交还买主。委托贷款购房又要求退房的,只付律师费或评估费便可达成退房意向,该公司不收取任何费用。
据了解,一些中介公司的其他变通做法是,属买方责任的代扣中介代理费,另外,扣除1万至2万元不等的违约金;先买下房再委托中介公司卖出,约定期限如果卖不出去,由公司收购。另据了解,一些中介公司并未安排买卖双方见面,吃差价是许多中介的普遍做法,当买方要求退款时,该公司建议让利1万至2万元,以打消买方的退房要求。
二手房交易的特点是居间代理。中介公司需分别与买卖双方签订代理合同,同时,又要撮合买卖双方签订买卖合同,一旦买方要求退房,势必要销毁买方与中介、买方与卖方的合同。而卖方便可以按照约定向违约的中介公司索赔违约金,因此中介面临说服卖方放弃违约金的困难,才有可能顺利退房。同时买方大多申请银行贷款,这样势必由中介公司委托办理评估和律师代办贷款的费用,这就增加了买房者退房的难度。
-无理由退房树立服务品牌
京城二手房房源稀少,中介公司花钱做广告吸引并撮成买卖双方签完合同后,按约收取中介费便是中介公司的既得利益,当买方或卖方有一方单方面向中介提出退房时,中介公司大都按合同要求违约方赔偿相应损失。
中介吃差价是京城二手房市场普遍的现象,许多中介公司在接受买卖双方咨询时,态度很热情,他们会利用买卖双方对二手房交易的不甚了解,百般引导他们签订合同,在签完合同并交完定金后一旦出现退房的请求时,其服务态度立马来个180度大转弯,指着那份权利和义务不对等的合同,告诉退房者“每逾期一天需按房款1%交纳违约金”,致使退房者望而生畏,打消退房念头。
巨业房地产经纪公司打开了京城二手房市场无理由退房的通道。退房者叶女士在接受采访时表示,当初她们全家在咨询完有关情况后,也认为巨业不可能接受我们的退房请求,毕竟是我们单方面违约,我们甚至想好了,可以付中介公司一半的中介代理费共4000元,以做补偿。没想到巨业一分钱也不要,而且还成功地说服了卖方。业内一些专家表示,无理由退房在二手房市场是新鲜事儿,它说明京城的中介公司已经开始自觉地为品牌而努力着。这对于在中国加入WTO之后,国外品牌不断进入北京的二手房市场来说,意义非同一般。
据了解,巨业房地产经纪公司原属北京市房地产协会,2000年正式脱离后主要从事二手房买卖代理,目前在京城有四家分公司,据悉,至今尚未接到一起投诉。(赵国明)