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本报讯来自市消协的统计数据显示,去年本市共有1095人次投诉房地产中介;而工商部门的一份调查同时表明,在3000多户房产中介中,竟有500多户曾被立案查处。记者昨天从市工商局获悉,为重建房产经纪的诚信形象,杜绝“暗箱”操作,本市将在房产中介行业内全面推行“五公示”、“两示范”制度,80%的房产经纪企业将在年内步入正轨。
据了解,至去年底,本市已登记的房地产经纪公司共有4105家,约有50%的新建商品房 销售和90%的二手房买卖是通过房产经纪实现的。与火爆的市场同样令人印象深刻的是房产经纪领域的种种不规范现象:无照经营户多如牛毛;赚了佣金还赚差价;虚构房源信息和订约机会;在格式合同里埋下陷阱……从投诉情况看,反映最突出的就是房产经纪人利用“暗箱”操作赚取巨额差价。
所谓“五公示”、“两示范”制度就是直接针对房产中介市场由“暗箱”产生的种种侵权行为,让交易过程涉及的所有信息都接受消费者的监督。从去年起,全市凡具有一定规模的房地产经纪企业(分支机构在10个以上)都已推行了该制度,计划今年将在80%以上的房产中介企业中推广。具体而言,房产中介企业必须在其经营场所悬挂以下五项信息:经纪组织的经营范围,执业经纪人姓名、证号和照片,由执业经纪人署名的真实租售信息,居间或者代理的服务内容及佣金标准,消费者投诉电话;在交易过程中,房产中介企业必须使用两种示范文本:房地产经纪合同示范文本和房屋租售信息示范表;房产经纪企业也必须妥善保管各类经纪资料,对已完成的经纪业务、经纪业绩必须定期向当地的工商部门申报。