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眼下居民买房后装修的是越来越多,但凡买过房的读者还是将要买房的朋友,你可能都会遇到或将会遇到同样的一个问题,在办理入住手续的时候,你得必须交一定数额的装修保证金,否则您的门钥匙可拿不到手中。虽说装修保证金只是押金,物业公司会告知这只是一笔为了防止人们在室内私拆乱改的监督费用,今后没有拆改还会退到业主的手中,但只要是涉及费用,就会成为业主与物业之间纠纷的根源,就会成为业主与物业公司之间必须要理清的线团。装修保证金是否该收?收取装修保证金的收费标准是多少?交了装修保证金就可以随便拆改了吗?如果装修保证金不再规定的费用收取范围之内,他又收取的合理吗?带着这些问题,记者开始了本次的消费调查。
装修保证金收费不一
记者来到位于河北区的多家楼盘进行调查,据了解,将近100%的楼盘在办理入住手续的时候都会收取一定数额的装修保证金。售楼员在介绍该项收费的时候解释,我们怕业主入住后不了解房屋的结构,为了将居住空间变大而随意拆改,造成结构的破坏而导致居住的安全才收取的。在乐天园一位正在办理入住手续的王女士告诉记者,独单的装修保证金是1000元,偏单是1500元,不交是不给钥匙的。同时记者还了解到,装修保证金的收费标准也是不同的,在其他的一些小区里有的收取500元,更有的小区甚至收到2500-3000元不等。记者再问之目前各小区装修保证金的收费依据是不是有个统一的标准时,许多业内人士告知,其尚属空白。多是开发商或物业公司自行制定的。
装修保证金制约什么
在乐天园售楼小姐还特意告诉记者,前不久一六楼住户因私自将暖气片改换了位置,造成了从一楼至六楼整个供暖系统的失灵,装修押金不但没退,反而被房管局罚了钱。那么装修保证金到底制约了哪些装修项目呢?在森远物业管理公司,记者看到一本由该公司自己制定的《装修协议书》,其中对一些装修保证金的管理范围做了解释。装修保证金属于装修拆改的预付金,装修过程中擅自拆改供气系统、供暖系统、电源线路、自来水管,私自更改暖气片位置,私自改变房屋结构,损坏卫生间的原防水层,私自改动室内闭路电源插座等等这些都属于违反装修协议的,用一些物业管理人士的原话来解释就是屋内的所有东西最好都别动,换句话说,动了上述地方的业主就将扣除装修押金。而在我们的实际生活中,对于上述项目不进行更改的又有多少呢?
装修保证金好收难还
作为制约人们私拆乱改的一项措施,装修保证金得到了大多数人的支持与认可,但在采访中一些业主也提出了一些问题,有的业主反映买一次房可能倾毕生的积蓄才能完成,甚至有的还得东凑西借,所以房款交了以后就想尽可能的少交一些额外的开支,虽然这是押金还得退还,但退起来好像就没那么容易了。据了解,由于每个小区的制度不同,所以交了装修保证金的业主拿到退款的时间也不尽相同。有的小区规定,业主只要认为自己已经装修完毕,到物业公司登个记,等物业人员验收后三天之内就可以拿到退款了;还有的小区规定三个月之后退还押金,甚至有的小区是在半年之后才能兑现。 甚至有的人反映在个别小区,即便是规定在两三个月后退还保证金,到时物业公司也会因为这样或那样的理由往后顺延。另外由于各个小区的不同,对扣除内容及标准也不尽相同,这样一来一些较真的业主就会质疑,这笔钱收的合理吗?
收保证金没有根据
对于业主的质疑,物业管理公司收取装修保证金是否有相关依据,根据户型所收取的不同金额装修管理费是否合理。记者来到市物价局房地产处,有关负责人士指出,装修保证金不属于物价局收费标准中的一个项目,因为装修保证金市可以退个业主的,在物价局没有备案。记者又来到房地产管理部门,工作人员在接受记者采访时表示,目前政府部门对装修保证金的收取问题尚没有相应政策进行规范。物业管理是一种委托合同关系,物业管理公司是否应当收取装修保证金以及收费标准要看合同中对此项的约定,目前一般依据是业主与物业管理公司之间签订的有关协议,如果业主与物业管理公司在协议中没有此项收费的约定,物业管理公司就没有依据进行这项收费的。据介绍,目前房管部门正在抓紧制定有关物业管理的法律规定,今后随着这一法律的出台,有关业主缴纳装修保证金的争议在相关的法律文件中得以体现。
拒缴保证金不给钥匙不合法
据了解,装修保证金作为一个经常被要求的收费项目,小区多有自己的标准,但收费金额一定要合理。过高时,可以向物价部门或居住小区管理办公室投诉。另外很多业主反映,多数物业公司在没有收到装修保证金的前提下是不会给业主钥匙的。为此记者采访了金诺律师事务所的袁越律师,她说,物业管理公司以未缴齐所要求缴纳的费用为由,拒绝给购房人钥匙是没有法律依据的。当然如果双方所订立的合同中明确约定交钥匙之前,购房人应缴纳有关费用(包括物业管理费用),则物业管理公司上述要求是有合同依据的。 有关人士建议购房人在签署合同时,应明确发展商指定的物业管理公司收费标准应符合有关政府规定,并应明确约定交付钥匙不应以缴齐所有费用为前提。目前法律上没有明确规定房屋交付前购房人应缴纳哪些费用,但发展商的普遍做法是要求购房人缴齐所有费用(房价款、有关物业管理费用),之后才交付房屋钥匙,而不论前述要求是否有合同依据。购房人应在签署合同时,与发展商订立预防这种情况的条款,在实际遇到这种情况时,充分利用各种有效、合法的途径以保护自身权益不受侵犯。
谁来交装修保证金
在采访中有的业主指出,装修公司在施工的过程中为了达到某种设计效果,很可能将一些结构进行更改,可业主并没有要求装修公司将房屋结构进行拆该啊。那么应该是由装饰公司来交装修保证金,还是业主来交呢?
究竟由谁交这笔费用?如今渐渐的已经成为业主与装修公司之间产生分歧的又一原因。据有的物业公司介绍,这个问题在一些城市早已解决。在深圳对普通小区的装修押金已经有明文规定,一般是3000元,其中装修公司交2000元,业主交1000元。但在我市由于没有相应的硬性规定,使这个简单的问题变得很难缠。随着装修家庭的不断增多,装修档次的提高与装修程序的不断规范,这种纠纷将会不断出现。在采访中,我市的一些装修公司均表示一般都不愿自己交押金,也没有这个先例。一些装饰公司认为装修押金应该全由业主交,但同时又认为,装修公司已与业主签了合同,一旦出现质量问题,正规的装修公司一般都会按照合同履行维修任务,没必要让装修公司以交押金的形式作保证。但有的物业公司的看法却不同,他们希望押金最好由装修公司交。装修押金至少对装修公司也是一种保障。
呼吁将装修保证金立法
在采访中记者感到,各界对此都有一个共同的心声,就是希望有关部门能尽早细化装修保证金及其他装修管理费的收费标准。
目前在天津市对于装修保证金的收取均没有明确规定,有些业主向有关部门咨询,往往回答还是乱收费;另一方面,装修过程中存在较大安全隐患,私拆承重墙、堵塞下水管道、施工扰民、装修人员随意进出造成治安混乱等问题都会对小区公共利益造成损害,用电梯运水泥、沙子也会对公共部位造成磨损。物业管理公司在此过程中确实要投入人力物力进行管理和约束。有关人士指出,即将出台的《物管管理办法》虽然将对物业管理进行规范,但由于各个小区的情况比较复杂,政府部门不可能对装修押金简单化一。对于上述的论断记者认为,没有规矩不成方圆。就算情况复杂,不能钉是钉,铆是铆,但至少也应该确定一个控制范围,使各方都能做到心中有数,对想乱来的人形成一定的约束。也许有了标准后,又会出现新的问题,但并不意味就该这么乱着。乱到最后,倒霉的肯定还是业主。(张桐)