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逼着关老太非要打这场官司的另一个重要原因是小区的配套问题。关老太拿着当年开发商的售楼书对记者泣不成声:“我老伴是一个长年离不开轮椅的人,我们当年花巨款买下这套房子就是看中了楼书中宣传的内容,希望入住后我能够每天推着老伴在院子里看看花草、晒晒太阳,高高兴兴地度过晚年,可是没想到入住后是这样一副样子,要早知如此,当初打死我也不会买这里的房子!”为了弄清事实,记者为此多次去该小区了解情况,并认真地与售楼书做了一番比对。
楼书宣传美轮美奂
在这本印刷精美的楼书里,除了辞藻华丽的宣传文字和一些能够让人们陷入梦想的美丽生活画面以外,还有一页是专门关于该小区的配套说明的。在这页文字中,对于小区的庭院环境有着非常具体的描述。例如楼书中写到绿化:大面积草坪,遍植四季花卉及常绿灌木;小品、花亭、花坛、花架、座椅等;儿童游戏设施:滑梯、沙坑、戏水池等;照明:夜间照明由欧式园林灯及地灯组成;泊车:院内设大型停车场,方便住户自由出入、停放。在室内配套方面售楼书中写道:楼地面细木地板及泰柚木内门等等。
小区现状大相径庭
然而,当记者来到该小区时,却看到小区目前的现状与楼书中的宣传相去甚远。此小区属围合式,除去四周的建筑物,中间仅剩下一块不大的空地。在这片空地上有一块100平方米左右的绿地(为记者估测),还有一座据小区业主介绍为变电站的建筑,除去这些以及小区走道外,周围其他面积均停满了汽车。楼书中所宣传的小品、花亭、各种儿童游戏设施、照明地灯、大型停车场等设施根本不见踪影。走进楼道,记者也并未看到细木地板以及泰柚木门,可以想见,当关老太入住其间时心中那种深深的失望。在这样的环境中,关老太即使推着老伴下楼恐怕对老伴的身心健康也不会有太大的意义。
开发商辩解谁是谁非
在记者的采访过程中,这个住宅小区的开发商曾经非常诚恳地对记者说:希望业主们宽容一些,不要用现在的住宅标准去衡量过去的开发项目,因为那时候的地产开发还很不成熟。是的,关老太的这场官司的确存在这个问题,虽然买这套房子给关老太本人造成了很大的伤害,但是我们仍然要一分为二地考虑到当时的开发背景。然而,抚今思昔,在今天“顾客是上帝”的口号喊得震天响的时候,我们的开发商是否就真做得那么处处尽如人意呢?(冯婉蓉)