|
||||
品牌战略在房地产开发中起到重要作用
优秀的综合品质是房地产品牌构建的前提基础。随着住房制度改革的深化和住房消费主体的改变,人们对房地产品质的期望和要求,已从最基础的住宅工程质量发展到功能质量、环境质量、物业管理的服务质量,进而提升到社区的历史渊源、文化氛围、人群阶层和生活方式质量等综合品质。住宅除了给人以一个居住空间外,实际上还对居住者的生活、工作、休闲和家庭发展等产生重大影响。
优质的产品服务是房地产品牌构建的重要要素。在房地产买方市场,消费者对品牌的青睐一定程度上受品牌商品的售前服务、售中服务和售后服务的影响。房地产的服务主要体现在以客户为中心,满足需要,提供便利,提高居住质量,提升居住品位,增加其品牌的高附加值。
成功的企业形象设计是房地产品牌构建的助推器。品牌是企业形象的重要组成部分,是企业走向市场的“通行证”,品牌与企业相辅相成,两者在很大程度上具有统一性。成功的企业形象设计是以市场为导向,以企业为核心,建立在房地产高品质基础上的,它决不是我们日常听到消费者在投诉中提到的“花园”没有花,“广场”没有场,“香榭”没有水等误导设计和人为炒作,深圳的“万科物业”、济南的“中国房产”、“泉景房产”等,以其鲜明的企业形象设计和良好的品质、信誉塑造了房地产品牌,为其企业品牌的创建发挥了极其重要的推动作用。
围绕市场需求,培育和塑造房地产品牌
强化品牌意识。房地产开发企业的经营者和劳动者都要清醒地认识品牌在市场的地位和作用,审时度势,转变观念,确立以市场为导向,树立和强化品牌意识,并把这种品牌意识贯彻到每个员工之中,贯穿于企业的生产、经营和管理的每个环节,落实在每个项目、每幢房屋的决策、设计、施工、营销和物业管理之中,把企业的品牌经营理念成为消费者能感知的服务、认可的信誉和欣赏的品位。
重视品牌定位。从近年济南市房交会上可以看到,许多品质优良、户型结构合理,价格适宜的中、低档房地产人气旺盛,销势强劲,而不少设计讲究、装修豪华、造价甚高的别墅、公寓或写字楼,虽冠以诱人的“住宅新理念”、“世纪房产”、“欧陆风格”等广告词和名楼,但却是“曲高和寡”,展前冷落人烟稀。
创立品牌个性。雷同现象已成为房地产界的一大通病。即使在创导和追求产品个性的今天,一个良好的规划设计、一种新颖的建筑外型,一套结构合理分隔有序、居住舒适的楼宇住宅在其面市后,很快就会被“克隆”。因此,房地产开发企业要创立品牌个性,展示品牌特色,必须彰显个性,不断创新。
注重综合效应。房地产业具有很高的产业关联度,在其生产、流通和消费过程中涉及50多个行业,直接对几百大类、上万个品种的产品提出需求。在房地产项目的开发建设过程中,又包括项目策划、市场调研、规划设计、拆迁安置、建筑施工、市场营销、物业管理等多个环节,创立品牌则是诸多方面,因此,房地产开发企业创立品牌要十分关注这一系统工程,既要重视整体推进,综合发展,也要学会“弹钢琴”,大处着眼,小处着手,力求达到最佳综合效应。
人才——创立品牌的根本。人才资源是房地产业第一位战略性资源,是企业的核心竞争力。房地产企业要加强人才的培养和引进,选好人才、用好人才、留住人才、构建人才发展优势,要建立以企业经营者为核心,以专业人才为主体,以优秀员工为骨干的最佳人才整合机制,发挥经营者谋略作用,吸纳专业人才智慧,调动员工的积极性和创造性。
加入WTO后,房地产市场空间更加广阔,特别是近年来国家实施积极的财政政策,加大城市基础设施投资力度,扩大和促进内需以及金融资本的支持等都给房地产开发企业带来了前所未有的发展机遇,房地产开发企业要进一步树立信心,建立和完善与市场相连结,与发展相适应,与国际经济运行规则相接轨,与品牌战略相一致的生产、管理、营销机遇。(于洪星)