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二手房是上海楼市的一块巨大的“奶酪”,并且日长夜大。从去年开始每年有上千万平方米的交易面积。如此巨大的“奶酪”,究竟谁能“吃”到?目前状况是:大型中介机构并未吃到大块“奶酪”,而是由大大小小的中介机构分而食之。
中介机构作为二手房交易的桥梁,是市场规范化的环节。目前在上海的二手房交易中,不是由大型中介公司来挑大梁、唱主角,“小而散”撑市面成为中介市场的一大特征。以二手房交易比较规范的徐汇区为例,全区有中介公司近300家,在去年成交的16420套二手房中,通过中介公司成交的仅占47%。从市场占有率看,除成交量排名第一位的上房置换公司达到17%以外,排名2-10位的中介公司,没有一家超过10%的市场份额。有资料显示:在香港、新加坡等成熟楼市,中介公司成功分享了所有二手房资源。其中,占总量20%的、有信誉的中介公司吃了80%的“奶酪”。
那么,上海大型中介机构之所以未在二手房交易中起主导作用,究其原因在于,中介业务发展仍不成熟,提供的中介服务产品跟不上二手房市场的发展。有些中介公司虽然在铺店数目上达到一定规模,但在服务理念、系统操作上还欠完善。有的中介机构提供的服务主要以居间代理为主,服务单一,加之房源信息量不足等,阻碍了业务的成交率。(唐英豪)