为改变房产投诉量大而处理时间长、难处理等弊病,省消协联合省建设厅房屋管理部门决定,被投诉方在接到投诉通知单的5天时间内,必须对被投诉情况作出处理和答复。为维护我省消费者权益,省消协还将采用多种方式对其进行公开披露。
(林燕)