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被称为世界最伟大的CEO、GE公司前董事长韦尔奇把GE比做楼下杂货店,而他自己就是小店的小老板,他说自己和员工每天只关心三件事:架上的货物是不是有人买;口袋里还有没有现金;客户是不是带笑容而来、带感谢而走。
与韦尔奇平实、普通的小杂货店观相比,全国的房地产企业家似乎更喜欢夸夸其谈,境界、职业化、理想、精英企业、格调、风情、努力超越、风云人物……似乎玄乎、高调就是水平、就是能耐。习惯两眼往上看。
目前,大的房地产企业都在向全国扩张,在迅速扩张的同时,管理是否能够跟上令人担忧,总部的组织、结构、行为方式是否能够保证很好地复制过去?我们经常可以听到说某某企业犯了大企业病。也就是说企业太笨了、动作迟缓、反应迟钝、行动不便了。如何在企业规模壮大的同时保持原由的活力就成了现实的考虑。
不少地产企业在规模扩张的同时,随之而来的是内部组织层次的繁杂,信息传递随着规模的增大而显著下降。所以,房地产也有大企业病了。领导高高在上,喜欢听层层汇总的汇报,对于市场的感觉来自无数遍的人为过滤。在此基础上的决策还能很好地吻合市场吗?
而房地产却恰恰又是个需要迅速行动的行业。
因此,房地产业有必要借鉴韦尔奇提出的小杂货店观。小杂货店观把全体员工都与市场紧密结合,要求时刻关注市场变化。韦尔奇还首推“深潜”式的工作法,要求行动迅速。
“深潜”说白了就是深入实际、结合市场、踏实做事。他在收购一家电视台后,以身作则在电视台“深潜”了一个星期,与属下一道,办出了一个名牌栏目,打败了对手。
这就是把大企业当成小企业来做——大企业小型化。既能享受规模的好处,又能保持小企业的机动灵活。
张瑞敏的“企业内部市场化”实际也是一样。他的做法是,将市场触角引申到企业内部,让所有员工直接感受市场信息变化,从而迅速采取行动。联想在生产线设置网络电脑,工人直接与最终客户的需求信息接触,改变了以前那种靠上级指令的工作方式,效果显著。
这就能很好的避免企业大了以后反应迟缓的弊病了。
实在做事、迅速行动,低下高昂的头颅,才能看清前面的路。