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为推动天津物业管理持续健康发展,加快改善群众居住环境和质量,天津召开了物业管理工作会议,总结部署推动物业管理规范发展再上新台阶的各项工作。
截至2001年底,全市物业管理项目1302个,管理面积达到6100万建筑平方米。去年通过开展达标创优活动,各物管企业加强内部管理,规范服务,使物业管理水平不断提高,全市物业管理服务投诉率下降28.5%。有6个项目获国家优秀示范小区物业管理项目称号,有18个项目获得天津市优秀示范称号,50个项目获市优秀奖。
今年天津物业管理工作目标是新增物业管理面积500万平方米,同时全面提高物业管理服务水平和服务质量,以《物业管理条例》出台为契机,完善物业管理市场规则,制定出台与条例相配套的5个办法,修改5个示范文本,使物业管理工作有法可依、有章可循,推动物业管理达到新水平。 (梁正文 孙超 马慧芳)