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温情脉脉的公开信没有作用
在事情还没有真相大白之前,没有切肤之痛的人们很难想像北京万泉新新家园有多“黑暗”。开发商在一家媒体上发表的一封标题为《真诚相待实话实说》的致业主公开信,让外界感到温情脉脉,然而业主却没有从“温情”中得到什么安慰
温情脉脉的公开信
万泉新新家园的公开信是以万泉花园物业有限公司总经理朱峰的名义写的。
在这封信里,朱针对业主排山倒海似的问题,解释了万泉新新家园的实测面积为什么大于规划面积、分摊面积是如何遵照有关法律法规及销售合同确认的、自己如何想方设法为业主着想但却由于缺乏与业主的沟通而蒙受委屈。
朱峰说:“从现在看来,开发商做了一件合情理却不合规的事情……虽然为一期业主解决了问题,但却没有让他们明白事情的始终,从而导致了对开发商的误解。”
朱的信看起来坦诚而大度。“最近一段时间,”他写道,“万泉新新家园一期业主就其所购买的物业面积问题向政府有关部门提出询问,为自己的权益讨个说法。个别媒体也作了报道,我对这种做法表示理解:倾其一生心血买的房子,面积上说不清楚谁也不会掉以轻心,作为开发商,我们有责任、有义务给业主讲清楚这件事情的来龙去脉,实情相告,实话实说。”
值得一提的是,在这封信发表之前,另外一些媒体对于万泉新新家园的报道颇具攻击性,诸如《明星楼盘难掩惊人黑洞》、《明星楼盘让业主揪心》、《北京新新家园黑到家了》等等。
事件始末
万泉新新家园是一个名声显赫的物业,2000年,它曾被评为年度北京十大明星楼盘的第一名,其代表性的业主除了一些政府高官外,还包括不少著名企业的领袖人物和中关村新贵。
万泉一期的业主是1999年10月开始陆续入住的,他们为自己的房子支付了每平方米7000元至1万元的金钱。
入住后不久,因车库漏水、隔音不佳、开发商延期交房等问题,业主与开发商开始交涉,但据说均遭到了粗暴对待。
不过后来的事情令业主更加沮丧。他们发现所买房子的面积大幅缩水。一位头发斑白的业主说,他家买了一套200多平方米的复式房,鉴于对开发商的信任,交房时没有实际测量过。然而,当他们铺地板时却发现,这么大一套房子,即使全部铺满木地板,所用的地板总量也还不到120平方米。
几乎所有的业主其实都发现了同样的问题,于是他们成立了一个维权的七人委员会并开始与开发商谈判。
“在谈判过程中”,七人委员会副主任张世义说,“开发商一再宣称实测结果是政府行为,他们不清楚也无义务向业主澄清。”
在协商未果后,业主于今年3月从北京市建筑档案馆查到了万泉新新家园的一期竣工图纸。北京市五环律师事务所律师李延武说,该所请有关专家进行了精心计算,结果发现开发商“篡改工程图纸、瞒报规划”,共向业主分摊了5000多平方米的建筑面积,价值几千万元。
五环律师事务所是万泉新新家园一期业主的委托代理人。业主们说,他们随时准备把开发商送上被告席。
开发商违规卖楼
尽管目前没有肯定的结论,但根据北京市房屋土地和国土资源管理局发给开发商的《内销商品房预售许可证》,万泉一期许可销售的面积为54286平方米。可开发商实际销售的面积是69240平方米,也就是说,它实际多卖了约1.5万平方米。到现在为止,业主没有查到、开发商也没有提供多卖这1.5万平方米商品房的任何合法依据。
李延武说,这意味着万泉一期的业主所买的商品房的建筑面积中,有一部分是合法的,有一部分是非法的。
业主的困惑
万泉一期的业主们还怀疑他们分摊到了本不应由他们分摊的面积。根据北京市海淀区房地局测绘队提供的《商品房销售面积明细表》和《北京市房屋登记表》,万泉一期的总建筑面积是71512.97平方米,其中包括地下室建筑面积8110平方米;核定的未销售建筑面积为2272.07平方米。业主郝振刚说,也就是说,万泉一期至少有5837.93平方米的地下室被列入了销售建筑面积并分摊给了业主。
“但这5000多平方米的面积到底有多少该由我们来分摊?”张世义说,“在历次谈判中,开发商始终拒绝透露具体分配方案,这让我们困惑不已,难道我们连起码的知情权都没有吗?”
海淀区房地局测绘队的测绘结果还表明,万泉一期地上建筑垂直投影部分地下室的总建筑面积为8110平方米。此部分面积中,现有车位109个,储藏室426个。据专业人士初步统计,仅这两部分的建筑面积就已经接近地下室的总建筑面积。而且,万泉公司已经把车位租或卖给了业主,并向每位一期业主出租了一个地下室。
而北京市有关部门的明文规定是,作为仓库的储藏室和机动车车库所占用的建筑面积不应计入销售建筑面积分摊给业主。
郝振刚说:“先违规分摊,再分别租售,万泉新新家园的开发商是两份钱轮流赚。”
而李延武则算了一笔账:万泉一期一共有商品房358套,按照当时平均销售单价每平方米7000元人民币计算,平均每位业主在买房时,多支付的购房款就达11万多元;如果再加上业主因多增加的分摊面积而额外支付和将来要支付的物业管理费、供暖费,“业主的实际损失简直难以想象”。
这种估计后来在一定程度上得到了确认。北京市海淀区国土资源和房屋管理局的一位副局长说,万泉新新家园的开发商已经承认有近1800平方米的面积被“挪用”了,也就是说,按该小区平均售价7000元计,业主们共被黑了将近1300万元。
但是业主们相信1300万元很可能只是一个零头。“我们最终会弄明白的,”张世义说,“因为我们想明明白白地过日子。”(刘月珍)