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面对目前我国一些房地产开发商不讲信用,存在卖“缩水房”、价格欺诈、质量低劣等问题,我们不妨从西安湖滨花园房地产公司主动为购房户请律师这件事看———
信朴实业“自找麻烦”请秦兵
北京隆安律师事务所律师秦兵站在消费者的立场上,为保障消费者的权益耗时五年,搞出一套《204条商品房买卖补充合同》购房合同范本,在全国房地产界引起轰动。最近,他在古都西安房地产界找到了“知音”。近日秦兵作为湖滨花园开发商西安信朴实业公司的客人到西安考察并作报告。那么,是湖滨花园与秦兵联手做秀?还是在市场呼唤诚信的大背景下,现代企业开始对诚信二字做出全新诠释的有益尝试?对此,湖滨花园的开发者自有见解:我们请来秦兵,就是要用“204条”的标准把湖滨花园锤炼成消费者心目中真正的品牌。
此言不虚。由于目前房地产业一些开发商不讲信用,存在卖“缩水房”、价格欺诈、质量低等问题,以致造成消费者对房地产商的投诉率居高不下的局面。针对这一情况,信朴公司多次研究“如何取信于消费者”的问题。该公司总经理徐力说,当秦兵的204条出现后,我们立刻感觉到,虽然204条中不乏对房地产公司苛刻的要求。但是随着国内房地产业市场的不断规范、消费者的日渐成熟,类似“204条”对于开发商的高标准、严要求的约束机制的出现是一个必然趋势,明智的企业应主动顺应这一趋势。
怎样体现诚信精神?
信朴公司提出,运作房地产项目,从一开始就要站在消费者的立场上考虑问题。信朴人开发建造湖滨花园,就是建立在为自己父母、为自己的兄弟姐妹建造房屋、立百年家业的信念基础之上。这就使得他们在设计和施工过程中精益求精、一丝不苟。湖滨花园是联体别墅建筑的三层小楼,开始的设计采用框架结构,房子虽然很好,但户内柱子太粗,使客户在房子的合理布局上带来了一定的困难。为了方便客户,他们决定改变结构。尽管建筑成本增加了许多,但用户居住起来更方便了。
信朴公司在运作湖滨花园项目时也坚持与国内享有盛誉的名牌公司合作。湖滨花园的建筑设计是中国建筑设计院,施工单位是浙江中天建筑和中国航天建筑,物业管理的合作方是上海东湖物业管理公司。信朴公司认为,只有和最讲信誉的单位合作,湖滨花园才可能做到让消费者放心,也才有足够的底气接受消费者的监督、检验甚至挑剔。
秦兵入秦能给谁带来好处
如果说信朴公司请秦兵“挑毛病”是引火烧身的话,那么对于西安房地产界,恐怕就有“引狼入室”之嫌了。因为秦兵携带而来的“204条”,无论从哪方面看都能对西安房地产界带来严重的冲击,难怪有人惊呼“狼来了”。
“狼来了”并不一定是坏事。那么,它直接间接带来的好处,将会由谁享受到呢?
徐力认为,就像一只狼进入了平静的草原一样,懒散的次序会被打破,弱者会被吃掉,但生命力也随之被激活。他认为信朴公司首先会受益,这是因为信朴公司逼迫自己踏上了诚信为本、客户至上、以诚信求生存图发展的不归路。信朴人将以“204条”为鉴,培养自己的团队,打造出房地产精品。
据精明的业内人士预测,秦兵入秦,将会在短期内引发一场不小的“地震”,促使西安房地产界调整思路方略,严格约束自己的经营行为,逐步适应“204条”的苛刻要求,使得自己的产品最终变得无可挑剔。当然,最终的受益者还是消费者。(梅绍华 段文)