问:新房入住不到一年,地面南北通裂,如何申诉?房产商该负何责任?
答:您遇到的房屋质量问题,可报当地的消费者协会进行处理。消费者协会有权利通过调解的方式与开发商协商处理意见。如您对消协的处理意见不满意,可按照买卖合同的约定提起诉讼或仲裁(也可不通过消协,直接起诉)。请注意,在采取上述行动之前,您最好先聘请有资质的质量鉴定部门对房屋质量进行鉴定,并要求其出具书面鉴定报告。
根据房屋质量问题对房屋使用功能的影响程度,开发商应承担的责任主要有:修复、经济赔偿、退房等。