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建筑装饰行业的基本情况
●我国建筑装饰行业的规模和水平
按照国家经济门类划分标准,建筑装饰业属于建筑业的组成部分,随着社会生产力的进步和分工的细化,建筑装饰业产品逐步形成了特殊的生产过程、技术过程和使用特点。建筑装饰行业也逐步成为相对独立的行业,属于第三产业中的消耗性服务业。
建筑装饰业虽然是有悠久历史的传统行业,但是,它是伴随我国改革、开放的历程,才重新焕发出青春和活力的,据中国建筑装饰协会调查研究结果,截止到2001年底,我国建筑装饰业的规模大体如下:
全国共有建筑装饰企业25万家,其中主营建筑装饰,具有国家建设主管部门审发的资质等级企业2万家,兼营建筑装饰具有国家建设主管部门审发的资质等级企业5万家,有营业执照,但由于规模小,未取得国家资质等级的企业18万家,主要从事住宅装饰装修工程。
全国建筑装饰行业施工队伍850多万人,其中工程技术人员50万人吸纳农村剩余劳动力近700万人,由建筑装饰业的发展,带动建筑装饰材料生产、流通就业人数达500多万人,从事建筑装饰业人数约1400万人。
2001年全国建筑装饰行业完成工程产值6600亿元,不考虑不可比较的因素,约占国内生产总值(GDP)6%左右。实现建筑业增加值1700亿元,预测近5年仍将以年20%的速度递增。
根据国家的产业政策,国有资产正逐步退出建筑装饰行业,目前国有企业在企业总数中不足1%,民营企业、合资企业占绝大多数。专业的住宅装饰装修企业更以民营者居多。
●我国住宅装饰装修市场的基本情况
据中国建筑装饰协会调查表明,2001年,我国建筑装饰工程总产值中,家庭装饰装修产值达3000亿元,约占总量的55%,可以说,住宅装饰装修已占建筑装饰行业的大半壁江山。住宅装饰市场还可以按不同标准划分出更为详细的细分市场。
◆住宅装饰装修市场按房屋建设情况可分为两类,一类是新建住宅的装饰装修,另一类是旧住宅的改造更新装饰装修。2001年,我国新建住宅装饰装修工程量约为400亿元;旧住宅装饰装修约为200亿元。因此,房地产开发是住宅装饰装修的上游行业,住宅建设的规模决定了我国住宅装饰装修市场的规模。
◆住宅装饰装修按工程量划分,可分为新居室装饰装修,家庭周期性改造装饰装修和特定时期要求的装饰装修三种。在工程造价、工程内容和市场运作上有很大的区别。其中新居室装饰装修是住宅装饰装修市场的主体。
◆住宅装饰装修按工程档次可分为豪华型、舒适型和经济实用型,其工程造价,质量要求和市场运作方面有很大的区别。由于我国购房消费者普遍希望把环境装饰的档次提高一些,因此,我国住宅装饰装修具有超前消费的倾向。在贯彻中央培育和扩大内需的经济工作方针上极具发展潜力的行业。
◆住宅装饰装修按房屋类别划分,可分别墅装饰装修,集合式住宅楼装饰装修两类。这两类装修在工程内容上有很大区别,别墅装饰装修不仅包括室内,而且包括了部分建筑物外立面装修工程,有时还有园林及市政工程,既增加了环境工程的内容。
●我国住宅装饰装修市场的几点进步
我国住宅装饰装修业经历了一个由一次装修转变为二次装修的历史阶段,这个阶段为家装企业崛起和技术进步创造前所未有的机遇。市场迅速扩张,行业得到了长足的进步,主要体现在以下几个方面。
◆整体水平有了很大提高,并形成了一批有一定市场知名度的企业,通过近10年的住宅装饰装修市场的发展,我国已经有了一大批住宅装饰装修行业的骨干企业,拥有比较成熟的适应住宅装饰装修市场要求的企业运作的体制、机制和管理制度,在地区乃至全国有较高知名度和一定的市场占有率。并都形成了一批有年产值超过亿元的龙头企业,并具有较强的市场竞争能力。
◆工程质量水平有了较大提高,设计更为科学,施工更为规范,选材、用材更为准确,企业的专业化水平有了很大提高,已经形成了与公共建筑物装饰装修企业完全不同的专业化发展方向,随着国家一系列标准、法规的颁布实施及住宅装饰专业施工经验的积累,我国住宅装饰装修的整体水平有了很大的提高,在一些骨干企业中企业质量管理与质量保证体系逐步科学化、程序化,施工工艺水平、质量检验体系等基本建立,部分专业住宅装饰装修公司取得国际认证。
◆行业的自律意识有了很大提高,诚信服务意识开始在业内逐步树立,并开始贯入企业的经营思想,有些地区已经出现了诚信联盟,通过市场的大浪淘沙,发展好的企业在价格的透明度,工程的材料选择与使用,后期配套服务等方面都达到了一定的水准,假冒伪劣、粗造滥造,坑蒙拐骗等在很大程度上得到了抑制,行业的社会形象有所提高。
◆施工技术上有了一定的突破,使得住宅装饰装修工程在质量,成本和工期控制方面都有了保证,其中木制作的工厂化,墙体处理的防开裂技术,涂料的涂刷技术、新型装饰吊顶材料等,都使得工程内在质量与外观质量有了极大的提高,甚至出现了“一周内完成家装”的新的住宅装修工期承诺。
◆相当一部分具有一定实力的专业家装企业从业者学历及个人素质有了很大提高,设计方面的观念更新,企业经营的战略意识、管理方面的创新能力,技术进步的环保措施等,同长期从事公建的装饰企业相比较,形成了一定的比较优势。
入世后对住宅装饰装修业的机遇和挑战
●市场国际化带来的机竭和挑战
◆入世后,随着国际资本进入中国的房地产市场和其它经济领域,都会直接或间接的扩大中国建筑装饰市场总容量,并使建筑物档次有较大提高,做为体现建筑档次重要组成部分的装饰装修全将会有更大的市场机遇,包括住宅装饰装修在内的各个细分市场都将得到新的发展空间。
◆入世后市场的国际化,给中国建筑装饰行业,包括住宅装饰装修行业带来极大的压力,特别是业主的国际化,材料生产与经营的国际化及施工企业的国际化,形成对中国住宅装饰装修市场的冲击,中国住宅装饰装修市场的竞争更为激烈,尽管住宅装饰装修仍然是一个劳动密集型行业,但不排除外国公司运用设计技术的进步、工厂化生产工艺,连锁经营方式及良好服务进入家装领域,我国装饰企业要清醒的对待来自国际大公司的竞争态势。
◆入世后的市场更为规范,“暗箱操作”相对减少,要逐步减少对商务活动的过分依赖,靠真本事参与竞争。按照国际惯例进行市场运作,将逐步变为现实,中国国内的工程承包,在相当多的项目上,具有了国际承包的特点,这对装饰企业不仅形成了新的业务压力,更加激化了企业内人才短缺的矛盾。
命中国建筑装饰企业将接受体制、机制的重大考验,企业规模、设计理念、工艺水准、工厂化生产和物流的连锁配送及连锁经营都面临新的挑战。其中,专业化技术优势领域不明显缺少具有独立知识产权的技术做为中国公司的普遍弱点将反映的更加明显。
◆入世后,中国建筑装饰企业将面临着服务与诚信的两大软件的考验,企业品牌和由此产生的无形资产将成为企业生存和发展的条件。
●一次装修到位商品房发展带来的机遇和挑战
我国住宅装饰装修市场客观存在着两种装修形式,—种是开发商销售未经装饰装修的毛坯房,由购房者自行组织的二次装修;另一种是由房地产开发商集中统一的组织装饰装修,销售的是经过装饰装修的成品房,即一次装修到位。向社会销售成品房,是成熟的市场经济的表现,也是同国际接轨的组成部分。对住宅装饰装修市场会产生深刻影响。
◆随着一次装修商品房的推广,市场运作主体及形式发生了深刻变化,其中工程业主由家庭变为房地产开发商就是其中的一个重要变化。原来可能面对家庭可独立交易的商品,变为成品房的生产过程。这一变化给企业带来了新的管理要求。
◆住宅一次装修到位,使住宅装饰工程在量上更大大的超过了公共建筑物装饰装修工程,为企业施工能力的增长和市场开拓带来了新的机遇。与此同时,必须看到大批量的住宅装饰装修工程的生产,有着特殊的经营方式,多样化设计与精细的管理过程,需要培养更加专业化的技术与管理人员。
◆一次性装修到位是住宅商品的升级换代,做为这种商品的重要生产过程的装饰装修,要认真解决提高科技含量问题,缩短产品生产周期,提高工程的环保质量,促进自动化、智能化、集成化产品的推广使用。促进建筑装饰产品即是物质消费过程,又是文化消费过程,实现增加住宅商品附加值功能。
●一次装修到位进一步创造了中国房地产开发与住宅装饰工程承建商的合作的基本机会。
我国房地产开发规模大,购房消费者的需求多样化,而无论房地产开发商还是住宅装饰专业公司都很难独立满足购房消费者的需求,这就必然构造了两方面合作的市场基础,相互支持、优势互补,才能把一次装修到位推广到更多楼盘、项目,因此,对住宅装饰企业来看,住宅装饰生产方式的变化,一方面是压力,同时,也给优势企业快速扩大市场占有率,推动整个住宅装饰行业的发展与提高提供了良好的机遇。
加快一次性装修到位商品房发展速度的几点建议
住宅装饰装修中的一次装修与二次装修两种形式之间的竞争是客观存在的,精装修商品房要胜过毛坯房,使得消费者能够更广泛的接受精装修的商品房,我们还有很多工作要做,这里提出以下几点建议:
●如何提高一次装修到位商品房竞争能力,是一次精装修能否高速发展的先决条件
一次精装修商品房的竞争能力,集中表现在购房消费者的满意程度上,如何使一次装修替代二次装修的优势,是加快一次性装修快速发展要认真研究的问题。
对比住宅一次性装修,二次装修具有客观存在的能够满足不同家庭功能要求,更体现个性化更多满足家庭成员的参与感并具个性化,体现主人不同品位与风格追求等。同时,市场上装饰装修材料市场价格差异大,服务收费也不同,二次装修更易满足客户价格选择。这也是很多人喜欢二次装饰的重要原因。事实上,二次装修中的平面布局的改变和空间调整,从而更好的满足使用功能之作品是不乏其例的。更好的实现主人的审美情趣,也是不争的事实。因此,在住宅一次精装修的中如何体现二次装修的特点与优势,就成为提高一次精装修的重要内容,其中提高建筑设计与装修设计水平,繁荣住宅装修设计,运用多种设计方案,满足客户对风格品味的要求,留下更多可供消费者参与的工作空间,提供多种价位的产品供消费者选择,应该是一次性装修到位应该解决好的问题。
不可否认,一次性装修到位无论对开发商和装修工程承建商的管理水平要求的更高了,但是,如果不能很好的克服其自身存在的先天劣势,被消费者接纳的可能性就会大大缩小,其中最为根本的是房地产开发商和住宅装修工程承建商必须真心的对待购房客户,树立起维护消费者合法权益的基础上取得合法利润的经营理念,克服一次性装修的弱点,提高消费者的信任感。
●推动房地产开发商同专业住宅装饰公司在一次性精装修过程中的合作,是加快一次性装修商品房发展速度的重要途径
◆专业化发展方向不明确,专业化优势技术领域不突出、特别是在结构调整中不去突出核心业务,形成核心竞争力是中国企业入世后存在的比较普遍问题。住宅装修专业化的发展方向是实现住宅开发中技术进步的重要内容,也将成为房地产开发项目成功与否的重要内容,社会对住宅装修的专业化程度要求越来越高,通过住宅装饰装修使生活环境,空间环境、功能环境、生态环境、审美环境和心理环境达到完满和谐。发挥专业水准才能实现。就是在建筑装饰行业内,搞公装的搞不好家装这也是不争的事实。
◆要创造住宅装饰企业早期介入住宅开发的条件,实现建筑设计与装饰设计的早期结合,注意把住宅装修专业企业长期积累的住宅装饰装修专业知识,对及户型、功能、风格、档次做出各种判断,并在结构施工中予以体现,从建造初期解决一次装修可能出现的天然不足。将会提高一次性消费者满意程度的重要工作程序。
◆用竞争的方法选择装饰企业,保持住宅装饰装修工程承包过程的竞争性和竞争的公正、公开、公平,在减少不规范竞标操作将有利提高一次性装修到位的成功率。与此同时,要建立社会监督体系,质量检评体系,保证优秀的住宅装饰施工企业能够进入住宅一次精装修市场,坚决把三无企业或路边游击队赶出一次装修市场。武汉市建筑装饰协会协助开发商,介入小区装饰装修工程管理已为我们提供了一个较好的范例。
◆改进住宅装修施工工艺,促进工厂化发展步伐,提高住宅装饰施工企业的科技含量和市场竞争能力,提高住宅装饰市场的竞争层次,是推动一次性精装修发展的技术保障,也是规范房地产开发商与住宅装修企业合作的重要内容。
◆加强住宅装修专业公司对一次精装修成品房的咨询服务,利用专业住宅装修公司对客户的理解,通过前期咨询,更准确的客户把握使用意图,更多的适应户客个性化的要求和不同从位需求,将会使住宅开发建设的整体质量水平和客户的满意程度得到提高。
●加强对消费者的引导,重点解决在装修装饰中如何理解个性化问题,创造推动一次性精装修的文化及思想基础
客户的消费水平和消费习惯、审美情趣,装饰装修取向,将直接决定一次精装修的推广速度,应该特别指出,消费者的消费行为是可以指导、引领的,只要把科学合理、规范标准、时尚新潮的消费意识和消费习惯传播给消费者,消费者是可以接受的。开发商和装饰公司只要把装修设计的合理性表达清楚;消费者是愿意接受引导,并付诸实际行动的。
这里我们可以简单地对中外住宅装饰装修消费现象作一比较分析:其一,包括美国在内的西方发达国家大多数的住宅建设都是承包商一次性完成装饰装修工程的,即我们讲的一次性装修到位。中建在美国佛罗里达州、纽约中城、洛杉矶建造的几百栋别墅均是如此,人们购买到住房以后,只需购置自己喜欢的家俱,挂摆、陈设就完成了装饰和居住前的全部工作。1999年中建在新加坡交工达90万平方米建筑工程,其中开发商开发的公寓约30万平方米,政府租屋50万平方米,也均是由中建一次性完成全部装修工程的,在中国,人们在住宅装饰装修消费习惯上过多的强化了消费者的个人介入,过多的不加分析的强调个性化。把购房与装修人为划分两个阶段,显然是不合理的。其次,相当多的国家即便是经济较发达的国家,专门用于住宅装饰装修的投资普遍不多(除非个别豪宅),而在中国,表现则相反、加强对消费者的引导,已经成为加快一次性装修到位的重要课题。没有多少国家在投入精装饰装修上的精力上比中国人大。在引导消费方面,要做以下几点工作。
◆要适当抑制消费者的参与意识过强的问题。消费者参与意识过强,就会出现以非专业的要求干涉工程过多,以至在装修工程中设计师的作用得不到应有的尊重和发挥,要通过宣传、教育,使购房消费者明确什么是个性化,个性化的表现形式主要在哪些方面,在工业化大生产中如何正确的实现个性化,树立起正确的个性观念,消除购房装修消费者某种程度上的愚昧与无知。
◆要引导消费者正确理解住宅装饰装修的标准,克服盲目的从众心理和过分的攀比。不切实际的高标准、高档次,是住宅装饰装修的一个很大的误区,任何一个住宅的装修都不可能十全十美,人们判断的依据只能看是否符合国家的相关规范、标准,其中最主要的是工程质量验收标准,一次性装修的工程只要满足国家质量验收标准,就是合格的工程,也就应该是令人满意的工程,要引导人们不要对住宅装修万般挑剔,要引导消费者淡化装修,强化装饰,提高装饰装修的文化素质。
◆要引导消费者正确理解住宅的实用性,摈弃浮躁和奢华,追求简洁和实用,这也是住宅一次性装修能够推广的重要思想基础,每个家庭都有自己的个性,但只要是住宅就有共性,首先是要满足家庭的生活中各项基本功能的实现,因此,有必要更多的强调实用性,把功能实现放在首位,把舒适、安全作为装饰装修的基本目标,利用有限的资金提高家庭的日用必需品的配置档次,这才能真正提高生活质量。