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吴燕(德家房地产代理公司总经理) |
由天津市房地产协会、天津人民广播电台生活台主办、北方网置业频道独家网络支持的“2005年天津中介发展战略研讨会”于2005年3月8日下午2:30举行。会议邀请了天津政府主管部门、中介企业、业界专家、学者以及媒体记者等就上述问题进行了热烈的讨论。图为德家房地产代理公司总经理吴燕正在发言。
吴燕(德家房地产代理公司总经理):我们公司加入二手房的时间不是很长,我们是从2003年进入这个行业,做的不是很大,我们不能跟顺驰比,我们对这个行业的理解不多,行业还有一些管理比较混乱,来自很多的层面的混乱,如果解决这个混乱的话,我想是在机制上加以规范。
在机制上下大工夫,那么规范我们自身的经营,我们竞争规范,以及我们的人力资源管理,这三件事是我们生存下去最根本的东西,企业都靠人才,中介机构人才是至关重要,对市场秩序的建立和维护非常重要,这些我们中介企业有责任,政府更有责任,做不好这个东西,老百姓反映的就是中介市场太乱了,也会给政府添乱。
我们有一个倡议,应该成立“行业管理机制”进行自律,把这个事情做好,我们中介企业出点钱,出点力,有利于行业规范。关于诚信建设,什么是诚信,什么是不诚信的行为,我们大家应该制定一个规则。行业规则不解决,竞争规则不解决,包括人力资源的问题不解决,确确实实我自己感觉很难做,不是很好做的行业,这个行业比任何一个行业我觉得都难,这个企业要想管好,整合好这个企业的资源,在市场上能赚钱,绝不是一件容易的事情,因为这钱,挣的是老百姓的钱,你不让他满意了,他一定要会找政府的麻烦,确实这个行业要好好下功夫,整治一个行业的规则,需要专家政府包括社会舆论给我们一些支持和监督,使我们的诚信建设真正走向制度化,我觉得这是解决问题的根本,我们也欢迎政府出台政策解决问题。从我们企业来讲,我们特别希望各界来监督我们,我们自己也自律,把这个行业搞好。