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王建军(龙盛房地产副总经理) |
由天津市房地产协会、天津人民广播电台生活台主办、北方网置业频道独家网络支持的“2005年天津中介发展战略研讨会”于2005年3月8日下午2:30举行。会议邀请了天津政府主管部门、中介企业、业界专家、学者以及媒体记者等就上述问题进行了热烈的讨论。图为龙盛房地产副总经理王建军正在发言。
王建军(龙盛房地产副总经理):我主要从三个方面说说。一个是行业这一块,大家都知道说到市场的培育期不太成熟,我想这一块,上次开会的经理一直谈到这个问题,特别是我们现在看到有些很多时候跑单情况比较严重,客户抱怨也非常严重,为什么会出现这种现象?我想从行内来说,有的是私下或者说黑中介里进行,在黑中介或者私下成交隐患非常多。在正规的中介来说,它有一定的流程。我提这一点,正规的中介去成交,你要最大限度的为消费者服务。第二点是什么?为什么咱们我们中介行业许多的领导也好部门也好,都提到一个问题,刚才已经说招人比较困难,有学历,但是经验不太好。龙盛是2003年5月份才开第一家连锁店面,大家可以看到利用一年的时间不到两年的时间,咱们的行业已经发展很快,规模很大。一个市场高速发展,必然会出现一些的问题,他会有什么?
在流程方面,可能会出现这样的衔接不对,就给客户感觉是一些不协调的地方,另外一个方面由于这种快速的拉伸,有的地方其不尽完善。还有就是2005年将来中介自律的一年,练内功的一年,前些时候有媒体问我:“龙盛你们的发展还开店不开店。?我说肯定是开店的,不像以前是盲目,我们要根据市场的需要。我们还要加大力度来体现公司内部的成效,让员工满意,客户满意,加强工夫做好自己的内功。
另外一个方面,从我们的房管局这一块,我代表公司表示赞成,为什么这么说,确实在这个环境下,一个中介行业高速发展,从我们的政府机关看到有一些不和谐的地方,比如说押款,有个别的中介押款这个现象,政府出面参与进去的话,资金的监管我觉得是参与,我觉得是非常好,反过来想,可能就像举一个较当例子就是大人怕小孩摔到,领小孩过马路,我觉得今后,从政府方面加强监管这一块,让我们中介走的健康,让中介繁荣发展,中介无外乎就是举荐担保的作用,如果没有发生恶意帐款的情况下,政府也不会想到资金监管。我想说的一句,就是2005年是我们中介市场规范的一年,希望中介在2005年得到最大的发展。谢谢大家!