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作为上世纪90年代起步的湖南家装行业,经过了十余载栉风沐雨,已由当初的暴利时代进入到现在的诚信时代和品质时代,同时,在竞争日益激烈的家装市场中,也形成了一批在全省乃至全国颇具品牌影响力的“领跑者”……
如果说,福利房的终结打开了商品房蓬勃发展的闸门,那么,同时打开的,还有另外一个附属产业的兴旺,那就是家装行业。随着我省城镇化建设的不断推进和居民生活水平的提高,家装行业得以迅猛发展,据省室内装饰协会统计,全省家庭装饰装修企业已达4000余家,从业人员约80至100万人,年装修产值达300多亿元(仅长沙地区就占约150多亿),且每年以20--25%的速度递增,今天,这一新兴行业已成为建筑业的重要组成部分。应该说,家装行业的这种发展得益于近几年政府大力扶持和行业协会的正确引导,家装市场发展同时也造就了一批投资大、起点高、影响大、有实力的家装品牌和企业。他们一方面为我省的家装产业提供了先进的理念和注入了新的活力;另一方面,又使得这个产业的格局发生了重大改变,竞争日益加剧。在这些企业及品牌中,“鸿扬”、“美迪”、“自在天”、“金煌”等家装企业显得尤为突出。
家装龙头企业的兴起,带动了业内经济的发展,给消费者提供了更多的实惠,这些企业的社会影响力和辐射带动力有目共睹,他们有什么独特的经营之道?他们的成功经验是什么?
“鸿扬”的规模化源于管理和创新“识先机者得天下”。伴随着房地产市场的高歌猛进,湖南家装企业群开始涌现,抢先崛起的是以“鸿扬家装”为代表的先行者。
“锻造金牌品质非一日之功,鸿扬家装能够达到现有的规模和知名度,是通过十年的奋斗和磨砺而成,”首席执行总监蒋卫革颇有感慨。公司从1996年成立至今,由一个名不见经传的小公司发展成如今湖南家装业的“航空母舰”,在湖南、北京、江西、湖北、广东、广西、贵州等地生根开花,并成立了家装职业培训学校、设计师培训学校和家装制造厂等直属机构。
鸿扬的成功,首先源于创新。从创立之初,鸿扬就将“不断创新,不断超越自我”作为公司发展理念,要求每一个员工付诸实际,特别是随着2007年由公司斥巨资打造的“鸿扬预制家”专卖的正式开业,再次将鸿扬家装的标杆地位及其“创新”理念推向了家装业的高潮。
多年来,消费者一直为装修前如何选材、装修风格和价格等问题所困扰,鸿扬家装通过多年的研究和酝酿,推出了一种消费者在购买前(设计前)就通过家装公司提供的真实、直观的家庭装修装饰系列产品,对自己的家装修后的整体风格、功能、价格、质量有全面了解;并在购买后能够迅速量身定做出省心、省钱的家庭装修装饰的“预制家”服务模式。
“鸿扬预制家”专卖店面积达5000余平米,是国内首家集家装设计、预制家产品展示、销售于一体的家装卖场,是家装行业以消费者需求为导向的又一次全新尝试。“预制家”首次把虚化、模糊的家装设计风格明晰为直观的家装产品,其基础装修、家具、后期配套三大部分集中了该系列若干套完整产品及上千套产品组合,涵盖了中式、欧式和现代三大系列,每个系列产品由若干符合消费者价值和审美取向的产品元素组成,并构成每一产品独有的特征。现场让每一个消费者提前看到自己新家的实际场景,任意浏览自己全房的实际效果。“鸿扬预制家”改变了家装行业传统的服务模式,代表着家装业现阶段乃至今后发展的一个方向。“鸿扬预制家”独有的文化内涵和实际理念,与品牌创新意识息息相关,体现了企业颇具胆识的创新精神。当然,这一创新举措,也为企业的快速发展平添了勃勃生机。
“自在天”的品牌化源于品质和专业设计这是一个越来越挑剔,越来越追求品质的年代。随着人居理念的不断革新,单一的居住产品已无法涵盖生活品质的内涵。现代的品质生活,就需要在细微处体现人本理念,不是为装饰而装饰,而是为生活而装饰。自在天装饰秉承这一思想精髓,形成了自己的风格。
2006年,湖南自在天装饰设计工程有限公司获得了省工商局颁发的“湖南省著名商标”,这对自在天来说意义重大。“这次认定,既是省工商局为保护家装行业著名品牌权益,首次在业内审核并认定的第一个著名商标,也是市场对自在天这家企业综合实力及品牌价值的认可,同时也是赋予公司的一种责任”,自在天总经理舒坚如是说。
自在天装饰公司自2000年成立以来一直致力于做个性化、独一无二的装饰企业,而且目标是做长、做稳、做久。迄今为止,自在天已经发展成为拥有九家直属公司及一家面积达4000平米家具工厂的大型装饰企业。几年间,自在天被授予“中国十大知名装饰企业”、“中国AAA级诚信企业”、“全国示范工程奖”等殊荣。
室内设计是家居装饰的灵魂,自在天充满激情的设计团队从来不曾放慢对更高目标追逐的脚步,在不到七年的时间里,自在天设计团队所打造的设计作品已在全国及省内设计大赛中荣获100多项设计奖项,连续六年蝉联湖南省室内设计大赛金奖,成为湖南获奖最多的装饰企业。公司还拥有以“室内设计十五年”中国百名优秀室内建筑师汪晖为首的多名全国知名室内设计师,所打造的作品涉及高档楼盘、别墅、复式楼、公寓及写字楼、商业设计等。2005年夏天,自在天成为从房子里走出来的“第一人”,把业务拓展到除室内以外的景观、园林设计规划及家居专业配饰等方面,这标志着自在天装饰公司已经走上了一片集建筑、室内、园林、景观、配饰于一体的全新大舞台,自在天泛设计服务时代已然来临。经过七年的发展,自在天“五星级设计、五星级品质”的核心服务理念已经深入人心,公司更通过优质的工程质量、完善的管理和售后服务、多元化的发展模式使公司的知名度、美誉度得以不断提升,品牌影响力提高,规模扩大。
自在天公司总经理舒坚告诉记者,虽然自在天已经被评为了湖南省著名商标,并且取得了一些成就,但作为服务商,帮助消费者,装饰他们美好的梦境,让他们的家居生活更加温暖而自在,构建一个和谐的人居环境,这才是我们最终要实现的目的。
“美迪”的优质化源于诚信与执着当市场的竞争回归到品质和服务的常规层面上的时候,“诚信”则成为品牌立足长远的生存之基。回望走过的六年,“美迪”走过的是一条以诚信的基石铺就的并不平整的路。
仅仅六年的时间,美迪装饰公司的迅猛发展令业界刮目相看,其辉煌成就成为行业最大的关注热点之一。
六年之中,美迪装饰公司本着诚信经营的理念,用严谨科学的工作态度,用户至上的全方位服务,精致唯美的设计风格、细致扎实的施工技术来刻画和创造每一位客户的生活、工作环境和空间。美迪装饰的掌门人钟菊成成为湖南装饰业的“风云人物”,公司也相继荣膺“中国最受尊敬装饰企业20强”、“中国质量示范工程奖”、“中国AAA信用等级企业”、“湖南装饰品牌企业十强”等桂冠,如今,美迪装饰公司的装饰装修工程已多达数千个,打造的一个个优质工程,受到广大客户的高度认同,市场影响力直线上升,美迪跨越式地打造了一个先锋品牌。
“诚信是磨砺品牌质地与光泽的试金石”。董事长钟菊成是一位有着多年党龄的老党员,他一直用“诚信经营”这一宗旨来发展企业。“美迪”在起步之初,就把这个经营理念贯穿始终,从不掺杂使假,曾一度受到市场低价格的装修“游击队”的冲击,但他们从未动摇过“诚信取胜、以质取胜”的信念和决心,他们以自己的守信,稳定并不断开拓市场,赢得了消费者的信赖和拥护。
品牌树立起来以后,维护和强化品牌形象仍然任重道远。美迪装饰公司为此率先向省装饰协会交纳了信誉保证金,如公司的施工质量出现问题,客户可直接向装饰协会索赔,公司还经常性地对装修质量和顾客满意度进行调查,并及时对客户的建议和意见进行分析,改进服务,不断优化、强化自己的品牌形象。此些举措是企业价值和社会责任感的体现,在业内也激荡出无数的涟漪………
“金煌”的速度化源于质量与人才“要建设一流的企业,必须有一流的人才,必须建设一支高素质的团队”。作为以工装为主的企业,金煌装饰在家装圈内也脱颖而出,并正在“超速”崛起,与一些同时起步乃至早些年起步的同类企业相比,差距越拉越大。这当然与决策者的思想及公司的实力有关,最重要的是金煌遵循了“高素质人才是决定企业发展的核心和关键”这一理念。
金煌装饰是一家快速发展中的装饰企业,获得中国家装区域十强、湖南优秀装饰公司、最具公信力装饰企业等称号,并荣获80余项全国、湖南设计奖。作为执掌金煌装饰公司的董事长童彬原在企业发展关键阶段,开出企业30%股份的价码,力邀两名精英加盟,一是邀得工商管理博士赖伯喜出任公司总经理,二是邀得全国金牌室内设计师、湖南省室内专业设计委员会副主任黄军担任设计总监。此举为无数人津津乐道,对于这一切,童彬原的解答是,一是将才难求,得之我幸;二是公司要做大做强的关键也在人才,此举其实是双赢。
“质量是装饰企业发展之本!”金煌装饰一直为此而努力追索。在湖南省装饰协会对金煌装饰工地进行检查过程中,施工质量优良率达95%以上,2007年被湖南省室内装饰协会选定为质量主题年主体活动之“规范家装质量与环保双优示范工程”活动唯一实施试点企业。金煌装饰在工程管理上作为核心,推出执行全国首部《规范家装ISO9000施工管理规范》白皮书,施工与品质管理达到全国先进水平,全线执行《湖南住宅装饰装修施工工艺标准》与《湖南住宅装饰装修验收标准》,同时推行环保健康与质量并重的健康家居理念。从设计能力、施工环境、材料引进、管理标准等方面完善必备条件,严格质量管理,立足于清除质量问题,加强施工队伍的技能培训与创新,并经过湖南省装饰协会严格考核,取得全国首批特级施工队认证。
金煌的发展不但为星城数百业主带来了高品质的家装服务,创建出一批在装修质量上全线达标示范住宅小区,同时公司的业绩量也稳步上升。结合规范家装示范工程,“金煌装饰”双管齐下,成功地举办了第二届金煌杯家居装修设计邀请赛。此举也更加坚定了金煌人走“质量打造品牌”之路。
追寻“鸿扬”、“美迪”、“自在天”、“金煌”这四家企业的发展足迹,人们不难发现:创新、设计、诚信、人才与质量是构建家装完美品质的关键要素。虽然湖南的家装品质发展之路还很漫长,但是完美品质的建设不仅仅是每一个企业,更是整个家装行业的光荣与梦想!愿越来越多的湖南家装企业能打造出自己金灿灿的金字招牌。