买新房本来是件高兴事儿,房屋尚未交付,不知名的装修公司却打来“服务”电话严重影响消费者的正常生活。近日,本报消费维权热线接到读者张先生打来的电话。
前一段时间,张先生在塘沽区买了一套房,房屋还没交付,却接到了不少装修公司打来的“服务”电话。电话中,这些装修公司都表示能为张先生提供优惠的服务。起初,张先生还觉得将来装修这些信息也能做个参考。但这些“服务”电话却越来越频繁,几乎无时不在,让张先生越来越反感。他表示,自己从未给任何装修公司留过电话,但自己有几套房产,坐落何地,这些装修公司却一清二楚,它们是从哪儿知道了自己的手机号码和房产信息?
塘沽消协联系到曾经给张先生打过电话的装修公司,询问其如何获取张先生的联系电话和资产情况。这些装修公司均不给予正面答复。随后消协又致电张先生所购住房的开发商,开发商表示从未泄露客户信息。
对此,塘沽消协表示,经营者提供的这种“服务”是商家的一种竞争手段,但严重扰乱了消费者正常的工作和生活。这些电话使消费者反感,结果往往适得其反。商家应以消费者的利益为出发点,才能立于不败之地。