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内容摘要:近百名业主还没有平息愤怒,对话变成了批斗会,业主们在对话会上强烈要求撤换北京万科的班子。王石在业主们的围攻下焦头烂额,但仍努力和业主进行沟通,并保证尽快解决业主们的问题,同时撤换了当时万科在北京的总经理吕葵。
―――回首我在地产圈这十年
焦头烂额的江湖大哥
就在我在南城厉兵秣马之际,京城北边的万科却发生了点变故。
这个中国地产界的第一大门派,当时进入北京已经6个年头了,而这6年的路他们走得却并不顺利。
早在1993年6月,北京万科第一任总经理谭志伦在京郊顺义拿下第一块地,这就是后来的万科城市花园。对于谭志伦其人,现在北京房地产界或许已经没有什么印象了,但是很多人对1990年代初期北京房地产市场的第一轮开发热潮仍然记忆犹新。当时一大批看好北京地产发展空间的香港、深圳地产商纷纷过江,兵临城下。在很多人看来,也就是那个时期北京房地产开始真正走向市场化。而那时也正是万科这个带头大哥开始打磨品牌利器,睨视群雄逐鹿中原之际。
可是当初自命不凡,勇闯京师的这些先头部队几乎都损兵折将,有的还受到重创,香港开发商是如此,万科也没好到哪去。城市花园从入市之初就成了一块烫手的山芋。半年之后,谭志伦黯然离场,姚牧民接手之后也没有找到起死回生之术。姚牧民坐镇深圳遥控指挥,接二连三委派几个常务副总经理,处理现场日常事务,但都如同走马灯般没干多久就离开了,后来也就吕葵以北京万科第三任总经理身份一直干到1996年底,虽然位子坐得比较稳,但仍未能阻止北京万科第一次危机的总爆发。
在北京万科频频换帅的同时,万科在这个泥潭中也越陷越深。
到了1996年底,北京万科城市花园的客户与万科的矛盾彻底激化。原因无他,质量问题―――在那个年月,房地产开发可能遇到的麻烦,万科城市花园几乎全部遇到了。
到1996年底时,王石飞赴北京与城市花园的业主对话,希望能够解决北京万科危机。
然而近百名业主还没有平息愤怒,对话变成了批斗会,业主们在对话会上强烈要求撤换北京万科的班子。
王石在业主们的围攻下焦头烂额,但仍努力和业主进行沟通,并保证尽快解决业主们的问题,同时撤换了当时万科在北京的总经理吕葵。
原任万科物业副总经理的王晓文几年后到珠江供职,据他讲,那段时间里,王石至少有几天早上都要顶着凛冽的寒风站在院门口亲自送业主们早上外出,业主们常常连喊带骂毫不留情,而王石依然会保持着微笑,非常有耐心地把业主送到进城的大巴上,希望能用自己的诚意来打动业主,可业主们却不为所动。
无奈之下,王石打电话到上海,急调万科“救火队长”林少洲增援北京。林少洲在上海就曾使经历了大起大落(3个月里旺销4200套,两年里退回2500套)后长时间陷入低谷的上海万科城市花园重新崛起。
这次进京,林少洲再次创造了个奇迹,仅仅半年时间,危机便一一化解,后来北京万科城市花园项目曾一度连续6个月排名万科全国销售冠军。由此,北京万科进入了林少洲时代。
走出泥潭的北京万科开始了大步流星的拓展之路。