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为了部署下半年物业管理重点工作,通报在全市范围内建立物业管理项目日常巡查通报制度的有关要求,日前,市国土房管局召开市物业管理工作部署会。市国土房管局副局长王莙出席会议并讲话,物业服务企业负责人、区县房管局主管领导和物业办主任及市物业管理行政主管部门相关领导900人参加会议。
市国土房管局物业处、市房屋维修资金管理中心、市物业管理协会负责同志分别就物业管理项目日常巡查通报制度涉及的巡查内容、巡查通报程序和对被通报企业以及项目经理处理意见进行了明确。就如何调整物业管理服务费标准和物业管理小区设施设备用电价格按照民用标准执行做讲解。就如何申请使用房屋应急解危专项资金进行培训,并就今年全国物业管理师资格考试以及我市举办拟任项目经理培训等工作做出部署。
王莙副局长讲话提出四点要求,一是要注重对天津整体经济发展形势的研判,抢抓机遇;二是要注重把握行业内部发展动态,及时把扶持政策落实到位;三是要注重行业内部交流,特别要加强人才培养,增强行业凝聚力和发展后劲;四是注重与业主和相关部门的沟通,争取理解和支持。同时希望全市物业服务企业认真做好四方面工作,一是加强对行业政策的学习和贯彻;二是切实下功夫提升服务水平;三是加强对接管验收环节的控制,防止不合格的产品进入市场;四是进一步落实企业负责人和项目经理接待制度,及时掌握业主需求和解决好管理中存在的问题。