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日前,河东区东新房管站在得知独居老人李淑鸾房屋需要维修后,不分份内份外,积极协调,组织施工,在短短的13小时里,就将厕所漏水问题彻底解决。
家住东新街道松风东里社区的88岁独居老人李淑鸾,身患重病长年卧床,日常生活起居由子女轮流照顾。因楼上住户卫生间漏水严重,导致该户卫生间不能正常使用,且有连电的危险。在寻找多家维修公司未果后,万般无奈之下求助于东新房管站。
该站负责同志了解情况后当即决定,尽管该房屋是私产房,不属于房管站修理范围,但想到群众有困难,立即责成修缮组工作人员义务为其维修。经过对楼上住户家厕所地面的查勘,发现防水埋管有问题,须重新做防水,工序复杂且工作量较大。维修人员经过砸地砖、启上水管等多道工序,连续奋战13小时,最终将厕漏问题彻底解决。事后,该站负责同志考虑到李淑鸾家的特殊情况,又与其结成了帮扶对子,开展长期帮扶。李淑鸾全家看到棘手的难题终于得到了解决,特为东新房管站送去了锦旗。 (刘诗璇 梅艳红)