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打造亚洲最大国际邮轮母港
声音天津港集团副总裁赵明奎
我们将充分利用天津港超前进入我国邮轮业务这一契机,用足、用好、用活国家对滨海新区特别是东疆保税港区的政策优势,打造亚洲最大、中国北方最强国际邮轮母港,推动天津邮轮产业快速健康发展。科学规划、合理布局邮轮码头及周边配套设施,布局邮轮码头周边休闲、旅游、购物、商务等综合配套服务设施,积极探索邮轮港城项目。
邮轮乘客多为外国乘客,在语言、文化、习俗等方面与我国存在较大差异。我们将积极适应国际邮轮业务的需求,为邮轮乘客提供舒适的出入环境。借鉴国际一流邮轮码头的先进经验,结合自身实际情况,制定完善的邮轮服务标准体系,出台灵活优惠措施,对落户、长期挂靠天津港或以天津港为母港的国际邮轮给予一定的支持优惠,大力提高航线密度。
天津国际邮轮母港在今后的经营和发展中,将涉足旅游、休闲等行业,但目前还缺少相应的经营经验。因此,我们将积极吸引国际邮轮公司、旅游公司共同开发经营,充分发挥各自优势,努力实现双赢多赢,促进天津邮轮经济健康快速发展。
中国市场发展速度非常惊人
声音皇家加勒比游轮有限公司董事会主席兼首席执行官理查德·费恩
皇家加勒比游轮有限公司进入中国市场已经有5年。在这5年里,中国市场的发展速度非常惊人,2011年,我们业务量比2010年增长了40%,根据我们的预期,2012年的业务量将比2011年增长300%。
今年我们将把全球十大邮轮之一的“海洋航行者”号带入中国市场,并以天津为母港进行北方航线的运营。以前,很多人都以为邮轮是适合老年人的旅游方式,但是经过我们这几年的市场培养,大家的观念已经转变了,很多乘坐过邮轮的人都成了“回头客”。根据2011年我们对顾客满意度的调查,94%的人都希望再次搭乘邮轮。
目前,皇家加勒比在中国的客人主要分为4种,家庭、老人、情侣和企业团体,市场结构越来越合理。将来,我们将进一步加快在中国的邮轮发展步伐,在中国市场投放更多、更大的邮轮。(张河先记者余璐摄影记者崔跃勇)