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楼道垃圾堆积如山。
物业公司张贴的撤场公告。
业主称,合同规定了物业公司在贴出撤场公告2个月后才能撤场,但是丽都物业在贴出公告后一个月就撤场。
“由于《条例》刚刚开始实施,很多基层组织对政策尚不熟悉,很多事情还得主管部门亲力亲为。”
7月1日,《四川省物业管理条例》(以下简称《条例》)正式实施,可就在6月29日《条例》实施的前两天,自贡市汇东区学苑街物华晶舍小区所属的四川丽都物业有限公司因为“部分业主不交物管费,公司无法维持经营”,在贴出撤场公告近一个月后,正式撤出小区。对于小区物管突然撤场的原因,小区业主与物业公司各执己见。
昨日,自贡市房管局的相关部门,已经责成物业公司尽快恢复小区照明系统和恢复小区物业服务,并成立业主委员会。
业主:每次都交了物管费
对于小区物管突然撤场的做法,小区业主感到非常气愤,称该物业公司接管该小区以来,一直存在很多管理问题,而此次撤场更是违背了和业主签订的合同条款,小区业主将通过法律途径解决此事。
“车进系统从我住进小区以来就一直没修过,小区各种问题,都不管。”物华晶舍小区业主余济川说到此次物业公司撤场问题十分气愤。
对于此次物业公司撤场给出的理由,余济川表示怀疑,“每次去缴费的时候,都说缴齐了,现在又
说很多人没交,而且让他们公示没缴费的业主名单,也不公示。”
物管:收不到物管费月亏5千
6月1日,在物华小区的公告栏和楼梯间张贴的“物业公司撤场公告”,引来不少居民驻足观看,“物业公司要撤场?”不少居民认为物业公司只是在开玩笑。
在张贴的公告单上,物业公司称其撤场也是不得已而为之,“晶舍因部分业主和住户持续不交物管费,致使物业经营非常困难,物管无以为继……”并公布6月25日早上8点正式撤场,但实际撤场时间比预先约定的时间晚了四天。
“物业公司从物华晶舍撤场是因为有很多业主不交物管费,公司难以经营下去。”丽都物业一位李姓经理说,目前还有六七十家业主没交去年的物管费,其中有几户更是从2009年接了房到现在都没交,目前公司还有好几万元的物管费没收回。
“我们维修费也很大,现在是严重亏损。”李经理说,该小区房屋外租的情况很多,人员复杂很难管理,设施也经常破损,“每个月我们基本上要亏损5000元,再这样下去,公司真的承受不起了。”
争论1公共设施从不维修?
业主:小区存在安全隐患
据余济川介绍,2009年,自己拿房后,这里的车进系统和门进系统就一直是坏的,物业公司从来不维修,电梯也经常坏,小区存在很
大的安全隐患。“不仅如此,本来二十多个的停车位,小区里经常停了五六十辆车,由于车进系统是坏的,门卫对外来车辆、人员等也不进行登记,造成很多小区业主没有停车位。”余济川说。
物管:因为没有大修费用
对于业主反映的车进系统、门禁系统、电梯经常坏的问题,李经理说,由于该项目没有维修基金,业主反映的问题都是属于“大修费用”里面的,由于业主一直没有共同缴纳大修费用,一直以来,小问题都
是由物业公司在承担,这些大的维修问题就需要业主们共同解决。
李经理说,所收的物管费是不包括大修基金的,要解决小区的大修问题,业主们应尽快成立自己的业主委员会,或找到新的物业公司来解决。
争论2撤场违反合同要求?
业主:寻找法律途径来解决
据余济川介绍,当时与物业公司签订的合同上,明明规定了物业公司在贴出撤场公告2个月后、小区成立业主委员会或找到新的物业公司后才能撤场,但是丽都物业在贴出公告后一个月就撤场。
“现在小区内没有监控、没人打扫卫生,外面的人也可随意进出小区,存在很大的安全隐患。”余济
川说,目前小区内以余济川为代表的几位业主正在积极筹备成立业主委员会,昨日,已经建议每户业主缴50元钱,请临时的保洁来打扫卫生。
“我们现在有两个方法:一是成立业主委员会,共同管理小区物业问题;二是寻找新的物业公司接管。”余济川说,对于四川丽都物业公司不负责任的行为,业主代表正在寻找法律途径来解决。
物管:积极地面对法律程序
据李经理介绍,物业公司撤场可能是解决小区大修费用问题的最好方式,“建议业主要尽快成立
业主委员会,共同解决小区大修费用问题。”李经理说,希望小区业主能够理解物业公司的做法,至于如果业主要走法律程序来解决此问题,丽都物业会积极地面对。
主管部门要求物业服务维系到两个月之后
昨日,物华晶舍的小区业主代表与物业公司的代表到自贡市房管局相关部门进行协调处理。自贡市房管局物业管理科副科长张佳音说,我们已责成物业公司尽快恢复小区的物业服务,并将物业服务维系到两个月之后,“同时,我们还让小区业主尽快组成业主委员会。”
根据7月1日起开始实施的《条例》规定,今后我省将要求街道办事处组织、指导、协调业主大会和业主委员会的设立,协调处理物业管理纠纷,将矛盾、纠纷化解在基层。据张佳音透露,虽然《条例》中明确,要将小区的纠纷化解在街道等基础组织,“但由于《条例》刚刚开始实施,很多基层组织对政策尚不熟悉,很多事情还得主管部门亲力亲为。”张佳音说,如果该物业公司执行不力的情况下,主管部门将会强制执法。
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物管擅自撤离可处五万元以下罚款
《条例》还明确,物管从事与其资质等级不相符合的服务或变相转让物业服务企业资质证书的,可处5万元以下的罚款;擅自撤离物业管理区域、停止物业服务,未履行相应告知和交接义务的,可处5万元以下的罚款;逾期拒不退出物业管理区域的,可处5万元以上15万元以下的罚款。
华西城市读本记者熊强实习记者敖陶摄影报道