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按揭买房子,房子没买成却被收了近4万元的定金和手续费,消费者王女士最近遇上了这件憋屈事儿。市消协接到投诉后,决定由消协律师团律师免费助其维权。
今年4月3日,消费者王女士与房东师某签订了《房屋买卖定金合同》,约定购买师某所有的位于长安区西韦街住宅小区面积为85平方米的房屋,价款为408000元,合同签订当日王女士一次性付清2万定金;另外,合同还约定由秦东中介公司办理按揭手续。秦东中介公司收取王女士办理按揭费用一共17000元。然而,从4月28日收取按揭费用至今,秦东中介一直未能办理完按揭手续,让王女士无法取得银行贷款,导致师某不能按合同在30个工作日内办理过户手续,房屋买卖合同不能履行,故作为消费者的王女士依法可以解除合同。期间,王女士多次与中介和房东沟通、协商,要求继续办理按揭手续或退还所交费用,但对方都不予处理。无奈之下消费者王女士只能投诉至市消协,消协决定支持消费者打官司,并指派律师团律师为其免费代理。6月7日,消费者向长安区人民法院提起诉讼,要求退还37000元,并赔偿住宿费等费用2430元。
“市消协律师团成立于2006年,支持了很多消费者维权,这是今年的首例。”市消协秘书长马世群介绍,市消协律师团通过“法律咨询、免费代理”等多个方式帮助消费者维权,消费者如有需要,可以投诉至消协寻求帮助。(记者轩辕杨子实习生郑晗)