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记者从天津市滨海新区援通爱心居家养老服务中心了解到,滨海新区新港街道的十余个社区已经试点运行老年人“电子保姆”即“援通智能化服务系统”。老年人只需触按红色和绿色两个按键,就可以解决求救和生活帮助等服务。今年11月,滨海新区将继续为500户老年人家庭安装电子保姆。
“援通智能化服务系统”的终端设备是一个红色按钮和一个绿色按钮,这两个按钮可以为老年人提供24小时的实时服务。如果家里突发紧急情况,老年人通过按红色按钮,中心了解情况后就可以直接接通120、110、119,并将及时通知老年人的家属。目前,“电子保姆”已经覆盖了买菜、做饭、寻医问药、家政服务、电器维修等各项服务,老年人就可以按绿色按钮,中心会在第一时间派工作人员为其上门服务。