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地方性的标准更贴近行业状态
由北京住建委科技标准处委托北京建筑装饰协会起草的地方推荐标准《家庭居室装饰装修质量验收标准2013》,将于明年年初出台。该标准比前面提到的国家标准《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》在施工技术和施工细节方面要求更高。作为地方性标准,虽不能为外地同行业做为法律依据且在外地不具执行力,但可以成为行业规范借鉴。
记者从省内相关部门了解到,目前国内标准主要分国家标准、行业标准和企业标准三类,国家标准最具强制性,不过门槛最低;行业标准比国家标准更严格,规范行业的生产和经营行为,而我省还没有制订这方面的行业标准。他山之石,可以攻玉,根据地方装饰装修的水平和施工状态,参照适应的家庭居室装饰装修质量验收标准内容,在国家标准《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》基础上,制订出更适合本地装饰装修水平的行业规范,既能保护行业的健康发展,又能保障消费者合法权益。
装修是个技术活,装修质量直接影响居住环境和安全指数,而消费者对装修质量的把控上一直很被动,对于装修的好坏和该做的节点验收实验等,消费者也是习惯于睁一只眼闭一只眼,所以制订更贴近本地行业实际的地方标准,对施工技术和细节进行更高更准确的要求,不仅有利于提升施工水平,还让消费者有了具体的参考,也让行管部门有了准确的管理依据。
我的装修我做主装修公司按需服务
由国家商务部立项,中国商业联合会组织起草制订的国内贸易标准《家居行业经营服务规范》,将于2013年3月前出台。该标准的实施有助于行业规范,同时也将加速家居行业的洗牌。值得注意的是,中国商业联合会已制订了数百项国家标准和国内贸易标准,这一行业规范日后有可能升级为国家标准,那么就更具强制力。
在以前的装修中,消费者都会发现装修的报价与实付价相差甚远,一些装修公司先用低价吸引,再逐步增项,提高装修总价,低开高走,让消费者尤其痛恨。《家居行业经营服务规范》出台后,将禁止装修公司恶意增项,且要求装饰装修服务增项费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%,超过的部分将由企业承担(消费者主动要求增加的项目除外)。此外,该规范还对装修环保检测进行制约,提出装修公司有义务配合消费者进行装修完成后的室内环境检测,检测项目包括甲醛、苯、氨、甲苯、二甲氨、TVOC等,检测结果应符合国家标准《民用建筑工程室内环境污染控制规范》(GB50325-2010),并得到消费者签字确认。针对选用的材料,规范条文明确要求装修公司必须向顾客明示地板、门窗(门窗装修效果图)(门窗装修效果图)、吊顶(吊顶装修效果图)(吊顶装修效果图)、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等具体包修时间和包修范围,避免装修公司用同一品牌的低端产品替代高端产品、以次充好等违法违规行为发生。
《家居行业经营服务规范》一经出台,消费者将彻底变被动为主动,“被服务”慢慢淡化,装饰装修的服务性质凸显,按照消费者的需求提供服务,是装饰装修发展的方向。在长春某品牌装修公司,听到记者说“规范”即将实施,该公司负责人拍手称快。他认为,装修公司就是服务业主的,是通过自身脑力(设计)和体力(施工)劳动的结合达到业主的满意而获取劳务费,不是靠名气卖“身份”签约转包而取得中介提成;一些装修公司对行业标准的出台应该是相当敏感的,影响也比较大,因为“装修里边的水也是比较深的”;行业新标的出台,虽然解决了消费者的后顾之忧,但真正的执行还要看消费者的认识程度和相关部门的监管和处罚。
科学布线让居室美观又安全
由全国工商联家具装饰业商会家装委员会联合相关协会制订、中国标准化协会审批的行业标准《居室布线设计指导规范》,预计2013年上半年面世。此规范在设计、施工和验收三方面对家庭基础布线给出了专业化意见和要求,一旦公布将可为消费者的居家线路安全提供指导,也为家庭线路的二次升级留下空间。
家里老跳闸,插座不够用,安装位置不合适,无线上网不稳定……事实上,这些日常出现的用电问题,都是居室布线不科学惹的祸。而居室布线又是个复杂的活,对设计与施工的要求挺高,电力知识、设计水平、审美能力及对电器产品的了解程度缺一不可。在记者对长春市内装修公司走访中了解到,部分装修公司对布线施工的要求也挺高,但真正能做的只是一两项,会设计的对电力知识了解不足,能施工的一般不具审美能力,设计的不完善或施工中更改设计的事经常有,出现问题,头疼医头,脚痛医脚。
设计、施工和验收如何做,才能让居室布线万无一失,既用电安全又能美观并能为日后增加线路留有余地?《居室布线设计指导规范》的出台,将帮助解决这些居室布线问题。
新标让猫腻无处可藏装饰装修更透明
装修行业乱象由来已久。工程质量不能达到消费者的要求;工程的实际造价超过事先合同预算;装修效果未能达到设计效果水平;装修材料以次充好,材料价格难以控制;虚假或夸大成分的广告宣传等,新标的出台将着力解决这些装修行业服务水平参差不齐、装修质量难以得到保证、装修市场缺少规范等问题;一方面将加强培育规范化企业品牌,引导行业健康发展,让消费者更清楚地选择装修企业;另一方面将规范装修行业经营行为,使各项服务标准化、规范化、透明化,让消费者可以及时了解到相关信息,在前期的选择上和后期问题的处理中都能够做到有理可依、有据可查,达到明白消费、放心消费,这也将扯掉隐藏装修“猫腻”的遮羞布,让装饰装修变得更加透明。
装修是家居生活的大事,也是一笔不小的支出,消费者在选择装修公司时要依据相关标准,做好事前的自我保护,特别是对装修合同的约定条款应认真核实,细心斟酌,一旦权益受到侵害要及时与相关部门和媒体取得联系,让更多的人帮你思考、分析、协调、解决,进行维权。
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