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车位混乱不堪,同一个车位上甚至白线黄线标着不同的编码,这就是最近凯立天香家园社区居民遇到的烦心事。消防通道距离不够,存在消防隐患的同时,物业公司也是颇为无奈。原来,从去年12月接手小区物业服务以来,一个多月的时间,解决前物业公司遗留的车位问题就成为新物业面临的第一次大考验。
车位划分混乱窗下停车也给编个号
“这车位划分得实在是让人无法理解,从没见过一个小区甬道这么窄,车位划分如此密集。”凯立天香家园社区的胡先生介绍说,小区私家车比较多,一直以来停车都是个大问题,甚至原来的物业公司将有些一楼业主家窗下的位置都占用了,编上号,收取一半的车位费,有些业主觉得是规范小区的停车秩序,但也有的业主觉得物业公司就是在圈钱。
随后记者来到凯立天香家园小区,看到小区内的地上划了不同颜色的停车线,有黄色的还有白色的。而同时,在有些原本不宽的路上,道路两边都划了停车线,使得小区显得格外拥挤。
小区里的张女士说:“这地上不同颜色的停车线,是小区前后几个不同的物业分别划置的。起初车子没那么多,小区的停车位就设置得比较少。随着小区里的汽车越来越多,物业就在小区的主干道路上和各个可以停车的地方都划上了停车线。”
张女士跟记者说,你们能看到现在的小区里车位混乱不堪,同一个车位上甚至白线黄线标着不同的编码,经常出现的情况是,两辆车子挤在一起,现在小区的车位设置已经让他们觉得无法理解了。在主干道路上设置停车位,还可以接受。可是后来小区有些次支道路也在两侧设置停车位,使得本来不宽的路,变得勉强只能让汽车单向通行。而且有的都已经设置到居民们窗户下面了,很多居民都对此表示不满。现在小区以前的物业撤离了,他们很希望新来的物业可以把小区的车位更加合理化。
新物业也无奈已经着手开始解决问题
对于小区划分车位的情况,凯立天香家园社区天保物业公司王经理介绍说,“我们是去年12月1日接手小区物业的,最让人头疼的就是解决小区的车位问题。目前的车位是原来老物业设置的,而他们离开时并没有将情况告知我们,所以我们现在还在逐步了解中。车位这事,我们也不能完全把之前物业的设置全部推翻,再次重新规划,因为这么做只会导致小区停车越来越乱。”
王经理说,目前物业公司已经开始对与原物业签订租赁合同的业主重新进行登记,争取在最短时间内将小区车位情况了解清楚。
王经理介绍说,据他们了解,小区现在的车位设置有好几种情况。有的是有车位号却没有车位线,还有就是有车位线却没有车位号。而且车位数量的编码也比较混乱,不是按照正常的序号顺下来的,有很多像是28-1这种形式的车位序号,导致他们在统计小区汽车数量的时候有一定难度。
对于小区车位未来的管理情况,王经理说物业公司也有自己的打算。“接下来我们的工作,就是在业主的配合下,统计小区内固定停放的汽车数量,还有就是有临时停放需求的家庭,并且把小区的车位进一步合理化。固定车位统一发证,并且采用正确的数字顺序将其编号,便于管理和统计。以上各项梳理清楚后,我们将对有车无位的车辆统一发放出入证,方便业主临时出入用,做到有标识、联系人、住址、电话,进大门时交证,出大门时还证,即停即走,以便于在占用他人车位时能及时协商。”
新老物业交接有些事还得弄清楚
对于新老物业交接问题,记者也咨询了市物业办的工作人员。工作人员介绍说,物业管理项目进入与退出中的交接环节,既是问题的多发环节,也是诸多相关问题的重要诱因。同时,由于交接内容涉及物业服务提供的各项基本条件和前提保障,交接过程涉及多个主体,需各方的通力协作配合方可完成。为此,新老物业交接是非常重要的一环。
物业管理项目交接的内容主要包括:共用部位、共用设施设备、物业管理用房及基础资料等。“‘二手’物业在交接过程中存在的问题更多,如果过程不明确,今后很多问题解决起来就更加麻烦。”工作人员举了个例子,因物业服务费收支结算、预收费用退还、利用物业共用部位经营收益、公共设施费用结算(水电费等)、物业管理用房等财物清算问题,交接双方难以达成共识,致使交接无法完成的情况时有发生。所以建议新物业在接手小区之前,和原物业进行良好的沟通,才能保证不出现类似问题。