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记者从24日举行的“天津智慧旅游建设(一期)成果发布会”上获悉,本市去年加快推进智慧旅游建设,利用网络等多媒体平台挖掘旅游潜力,目前,天津智慧旅游主框架已搭建完成,相关建设成果已惠及广大游客。
自去年初本市启动的天津智慧旅游“1369”工程计划2014年完成,主要建设1个智慧旅游综合数据中心,3个平台(行业智能管理、公共信息服务、目的地营销体验),“6”个载体(互联网、移动互联网、12301旅游服务热线、旅游一卡通、遍布全市的电子触摸屏和人工咨询服务网点),“9”个智能系统(智能OA管理、旅游景区智能管理、旅行社智能管理、饭店智能管理、旅游超市、智能行程规划、智能信息管理、旅游目的地展示营销、旅游产业分销等系统)。
截至目前,智慧旅游主框架已搭建完成,建成智慧旅游综合数据中心、行业智能管理等3个平台和12301旅游服务热线等6个载体,并建设旅游景区管理等9个智能系统子项目。其中,已建成投用的天津旅游云数据中心,实现旅游在线动态报送、审核、签发、更新。而升级后的12301旅游服务热线,强化服务功能,已累计接听答复7.6万余人次;同时,本市旅游企业积极参与智慧旅游建设,搭建多媒体平台,方便游客便捷、智能游览景区。
市旅游局信息中心负责人表示,今年,本市将继续推动智慧旅游在行业管理、公共服务和宣传营销方面的建设应用。主要项目包括:出台智慧旅游行业建设标准,建成主要景区视频监控,开发天津旅游手机版网站,升级手机客户端,完善电商平台,推动旅游企业智慧旅游建设,建立中国旅游产业博览会智慧服务平台等。