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河西区寿园里41号楼的王女士和丈夫都是移动手机用户,平时人手一部手机,家里并没有安装固定电话,仅凭手机与外界联系。一个多星期前,王女士发现手机在家突然打不通了,“家里只有大屋窗台那一小片区域有信号,放在其他地方都不行。后来发现整个小区的信号都不行。”
排除了手机自身的问题后,王女士致电通讯运营商,得知邻近小区因施工要将原本基站转移,但选址还没有确定,转移期间附近信号会受到影响,承诺会很快解决。但时隔一个多星期,王女士小区里的信号却一直没能畅通。“一回家就没信号,确实让人挺着急,现在很多家像我们家一样,都没安固定电话,我们担心如果有人有急病,在这种没有信号的情况下,岂不是和外界失去联系了嘛。”王女士说。
带着王女士的问题,记者咨询了手机通讯运营商,对方确认了紫金山路与西园道一带确实有信号不稳定的情况。目前从维修部门反馈的情况是,由于附近小区物业对基站的电力供应问题,导致基站不能正常使用。工作人员称:“维修部接到的通知是4月12日,具体小区的名称没有登记,现维修部工作人员已经在积极协调整改,信号不好只是暂时现象,会尽快恢复,希望用户能够予以谅解。”实习生马梦妍