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昨日,家住莲坂外文图书城楼上的范女士向本报读者热线968820求助,称她的车连续两天被堵在车库里,导致她无法开车上班。这是怎么回事呢?
现场
车位被占过道也被堵死
昨日上午11点左右,记者来到莲坂外文图书城。负二层停车库里停满了车,仅剩下不到5个空车位。尽管有车位闲置,却依然有不少车辆停在过道,甚至堵在车位的正前方,使得停在车位里的车动弹不得,就连临近出口的拐角也被两辆车堵死。记者转了一圈发现,这里一共有111个车位,近30个车位挂有“私家车位”的牌子,有的还在牌子上方贴着自家车牌号,在牌子下方写着“私家专用车位,违停后果自负”。记者走近时却发现,停在该“私家车位”上的车却和墙上贴着的车牌对不上号。偌大的地下停车库,没有专人在场管理,仅有一名保安在出入口处负责发卡、收费。
“车库长期存在管理不到位的问题。”范女士告诉记者,“车库位置有限,基本上天天处于饱和状态。临时停靠的车辆找不到位置,只能停在通道上堵住其他车,‘私家车位’也被霸占,就连我们这种月租车位的业主也经常找不到地方停。每次跟保安反映,对方态度都很差。”
回应
人手不足将尽快改善管理
随后,记者来到车库出口处的保安岗亭,保安告诉记者,范女士反映的情况是一场纠纷,“范女士的车之所以被堵,是因为她停在了私家车位的位置上,而车位上的业主回来发现位置没了,一生气就把车堵在前面了。”不过,保安坦言,车位被占、通道被堵这些情况在车库内时常发生,但他一个人分身乏术,根本无法到楼下进行疏导。
为此,益马集团负责该车库管理的负责人也表示,“我们会找业主谈,并对保安的态度向她道歉。”而对于车库存在的管理问题,负责人坦言,“真的是人手不足,我们一共有111个车位,30个私家车位,40个月租车位,剩余的都是作为临时车位。只有两名保安在进行24小时收费轮岗,确实没有多余的人在车库内督导。我们会尽快寻求解决办法,改善管理。”
同时,该负责人通过本报呼吁广大车主,不仅在行车过程中要文明驾驶,在车库内停车也要有公德,不要占用他人位置或图方便而堵住通道。(文/图记者陈莼)