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博众花园小区2栋13层的业主曾女士反映,上周末她的电动车在保管站充电时,充电器被人偷走了,几次找物管调看监控寻找线索,遭到拒绝。曾女士把此事发在业主群里后,昨日上午,12位业主一起找到物管,希望能协商解决,但双方却发生了言语冲突,随之,分散居住的这12户家里都被断了水电。
业主来协商与保安起冲突12位业主走进物管处准备与物管协商,但是,物管负责人叶主任用对讲机呼叫保安立即赶来,双方发生言语冲突,好在民警赶到现场及时协调,局面得到控制。物管方解释,充电器被盗一事,不是不愿意提供现场的监控,原因是小区里有10
个探头都是坏的。
就在曾女士在物管处为充电器讨说法时,曾女士的婆婆突然发现自家断水断电了。曾女士赶回家后发现,同一层楼就自家被断了水电。而其他在现场的11位业主,分住不同楼层,也称自家的水电被断。物管方称,停电原因是该小区正处于装修期,时常发生违章用电而导致跳闸;停水则是自来水公司分片区停水。然而,物管也承认,每层楼的电闸箱钥匙只有物管有。随后,业主打自来水公司客服热线核实,当日该小区正常供水,近日普吉路也未实施片区停水。
“物管服务太差了”
同时,该小区业主发现这是一家没有资质的物管公司后,便纷纷吐槽对物管的各种不满。比如,快递员送货到小区门口,保安要收取一块钱的进门费;开发商安装的灭火器,算业主租用,每户每天收取一块钱等等。“服务就是太差了。”多位业主一致提出要求更换物管公司,然而,该小区入住率尚未过半,业主委员会都成立不了,只好投诉到住建部门。
该物管无物管资质
对此,五华区住建局局长邹兴宇称,这家物管公司是由开发商私自聘请,经查没有相应的物管管理资质。目前,住建局已经下发书面通知,责令开发商尽快清理乱象,重新报批,进行公开招标,依法更换有资质的物管。