|
||||
于川,河西区越秀路街港云里居委会党委书记兼居委会主任。一位刚满30岁的80后年轻人,却是辖区1613户4645位居民的“大管家”,居民之间有什么矛盾、生活上有什么困难都喜欢找她说说。一年多的主任工作中,她不但成了社区居民的贴心人,还充分发挥了年轻人的创造力,在社区管理上进行了很多新颖的尝试。
高学历的“小巷总理”
第一次见到于川,只觉得她是一个生性活泼开朗的姑娘,笑容亲切,散发着年轻人的朝气,很难和印象中传统的居委会主任形象联系在一起。2009年,于川从天津体育大学运动医学专业硕士毕业,并顺利地留校成为一名大学老师。不过时间不长,恰好赶上河西区首批招聘百名居委会事业编干部,因为活泼开朗、喜欢和人接触,她抱着试试看的心态参加了河西区的街道居委会考试,被越秀路街的祥和里社区居委会录取。
“我学的是运动人体科学专业,当时很多人不理解,说我这是浪费专业,不过在社区,我这个专业对指导老年人健身、残疾人康复很有用处。”于川说。不过她的高学历并没有帮助她“玩儿转”社区工作。“刚上任的时候,社区里的老年人根本不服我,总是用对待晚辈的态度对待我。”年轻漂亮的外表,对于这份工作却是一大障碍。“第一步当然是从外形上改变自己了。”于川收起了自己的漂亮衣服,每天上班都穿着深蓝色的工作服,发型也规规矩矩梳成马尾,只有手机壳上鲜亮的颜色和卡通形象,昭示着她的“童心”。第二步是从“隔辈人”突破。“我的孩子今年5岁,我就经常和社区的老年人聊孩子的话题,同时组织一些针对孩子的文化、体育活动。”于川说,这一招非常管用,没过多久,社区内的老年人就对她亲近不少。2012年,她通过党员公推直选成为港云里社区的党委书记。
社区琐事的贴心人
“程奶奶、魏大爷……”在小区里巡查的时候,于川总是这样亲切地与居民们打招呼。每天早晨一上班,她的第一项工作就是在社区里巡查一遍,哪里有垃圾、会不会跑水、是不是多了几张小广告,都是她要关注的。“刚上班的时候,我一直被居民叫‘青瓜蛋子’。”回忆起来,于川有些委屈。“有个大姐要开一个证明,可是规定我们没有开这个证明的权利,居民不能理解。我还得笑脸去劝,去解释。最后居民算是被满意送出门,但是我心里还是挺委屈的。”
虽然刚开始工作遇到一些困难,但性格开朗的于川还是坚持了下来。居民遇到什么困难,她都像自己家的事儿一样尽心尽力。对于这位年轻领导的工作能力和态度,同事们都看在眼里。“我们的上班时间是早上8点半到下午5点半,但是经常会因为居民的各种突发情况推迟下班时间,可以说是‘上班有点,下班没点’。”去年夏天的大暴雨,于川白天带着工作人员蹚着水挨家挨户地巡查,看看哪家有漏水、渗水的现象,或者独居老人需不需要添置一些生活用品等,晚上她又怕居民有什么突发状况,就一直住在居委会。“从干上社区工作,我3年都没有在家过年,每年年三十,都是与社区的低保户、困难户们在一起。”
新颖实用的工作方法
年轻人总是有自己新颖独到的创意,于川将这些都用在了工作上。她申请开通了全市第一家官方认证的社区微博,图文并茂展示着社区风貌,方便居民了解社区的工作动态。同时,居民可以畅所欲言,与社区党委直接沟通联系。微博运行一年多来,她更新社区动态信息210条,吸引490名“粉丝”的关注。每逢恶劣天气,微博粉丝们都会及时向居委会汇报汛情,哪个路口积水比较深,什么地方有冰面要注意安全,微博信息让居委会成员能够第一时间赶到出现问题的居民家中查看,帮助老人解决困难。“有了这个微博,现在越来越多的社区年轻人,也因为微博的影响力积极投身到社区服务的行列中。”于川说。 “我觉得这项工作带给我很大的成就感,我们居委会里现在有很多年轻人,我们用自己的能力改变了人们传统印象中居委会主任的形象,让社区更有活力。”于川说。
撰文/耿雅新通讯员张晖