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业主投诉
说好的赠送开发商不承认了
去年底,陈先生在华府国际交2万元定金,定下一套96平米复式期房。“就是冲着开发商宣传的超30%的高附赠面积去的。”陈先生告诉金陵晚报记者,若按开发商的承诺,他将获得超过29平米的赠送面积。他非常动心,并对此深信不疑。“不仅置业顾问这么说,所有的宣传材料、开发商微信公众账号等都以此作为卖点。”陈先生的话,记者在多位买房人处得到了证实。
然而交过首付,签购房合同时,多位买房人却与开发商发生了争执。原因是他们发现开发商并没将承诺的超30%赠送面积写进合同中。“现场一位销售经理说,合同文本是固定的,赠送面积只能口头承诺,还威胁我们如果不签合同,就是违约,要没收定金。”无奈之下,陈先生等买房人只好签字,寄希望于开发商能信守承诺。
谁知不久后有业主获得一份户型图纸,计算发现96平米复式房赠送面积最多18平米,还有业主去样板房进行测量,估算出的赠送面积更少。此事在业主中炸开了锅,大家纷纷要求开发商给说法。“随后的见面中,一位开发商负责人竟当着众多业主的面说从未承诺过所有户型面积赠送都超30%,”陈先生说自己当时心中就一阵凉意,“业主们当即要求公布每种房型的具体赠送面积,可那位负责人却表示自己也不清楚。他只反复强调一切以合同约定为准。”此后,业主们多次找开发商,对方都避而不见。
“合同里根本就没约定赠送面积,我们被开发商坑了!”陈先生气愤地说。
记者调查
售楼处还在宣传30%赠送面积
金陵晚报记者首先电话咨询了华府国际的置业顾问,答复是部分户型赠送30%,96平米的户型没有30%。但是记者随后便收到楼盘短信称:90-120平米复式精装三房、四房都赠送30平米。于是,金陵晚报记者以买房人身份来到华府国际调查,一进售楼处就看到广告展架上醒目地写着“30%超高附赠”。
接待记者的一位销售经理介绍:“96平米复式户型有两种,赠送面积都接近30%,即使没有30平米也应该有26平米,是位于挑高客厅上方的卧室和衣帽间。”记者又问了其他置业顾问,对方又表示赠送面积在卧室和阳台,大约21平米。关于赠送面积,销售人员的说法并不一致。
金陵晚报记者提出,要将赠送面积条款写入合同。销售经理不同意,并表示:“我们也知道购房合同里有很多霸王条款。但是要买房就必须遵守,每家开发商都一样。”记者还从他口中获悉,近期有不少业主去维权,但开发商深信就合同来说,业主是讨不到好处的。
律师观点
签认购协议时就应约定赠送
“签购房合同时发现没有标出赠送30%面积,业主完全可以拒签。”北京市中银(南京)律师事务所朱文强律师表示,买卖双方没有达成协议,不构成违约,业主可以拿回定金及首付款。朱律师特别强调,业主在前期交定金时签订认购协议,就应将与开发商约定的信息如赠送面积等写入,这样一旦正式购房合同里没写入这一内容,都可直接要求退回所交首付和定金,还可作为维权证据。
“很多时候业主都比较弱势,开发商根本不会将口头约定放入协议或合同内。法律上承认白纸黑字,即实际的签字合同。本案业主可以就虚假广告宣传为由,要求开发商退房或者赔偿,但证据一定要充分。”朱律师说。
相关部门
虚假宣传要撤除并接受整改
金陵晚报记者联系了浦口区房管局,相关工作人员表示,“如果开发商与业主在认购协议中的约定没写入购房合同,业主有权拒签并向房管局举报。所交定金与首付款,房管局相关人员会帮忙要回。”该工作人员还告诉金陵晚报记者,近日,住建部和国家工商总局联合发布了新版《商品房买卖合同(预售)示范文本》、《商品房买卖合同(现售)示范文本》,新版合同将更加注重买房人权益的保护。
针对华府国际声称的超30%赠送面积,浦口区房管局工作人员表示,赠送如不能兑现,开发商须取消这样的宣传,撤除已有广告展架等,虚假宣传要接受整改;若可兑现赠送面积,开发商须进行公示,让买房人明白赠送面积的具体位置和数据。