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8月18日,由经济日报社和中共济南市委、济南市人民政府共同举办的“济南创新服务安居惠民”经验研讨会在北京举行。图为济南市廉租房小区的普通住户段升满。
中国经济网北京8月19日讯(记者李方) 18日下午,由中共济南市委、济南市人民政府和经济日报社主办的“济南创新服务安居惠民经验研讨会”在京召开。来自济南市廉租房小区的普通住户段升满表示,济南房管局对参战人员优先纳入摇号组,使他早日住进了廉租房,让他从居无定所到安居乐居,从满腹牢骚到一名为社会服务的志愿者,生活重新充满了阳光。
段升满是一名参战退役人员,1976年入伍,1978年入党,1979年参加中越边境自卫还击作战,有过功受过伤。退役后被分配到企业工作,后来企业倒闭,不得已做起了经商。但因经营不善导致生意破产,事业上惨遭失败,生活上也因种种原因导致离异,开始了生活没有着落、居无定所,过着租房、搬家成了家常便饭的日子。
2007年,济南市推出了廉租房政策,段升满看到这个消息后,马上递交了申请,但忙活半天没摇上号,刚刚燃起的希望破灭了。段升满怒气冲冲的找到了房管局,把心里的烦闷、抱怨和愤怒像打机关枪一样都放了出来,但发泄完就后悔了,心想这下更分不上房子了。但没想到的是,房管局的工作人员不但没有记恨,而且认真记下了段升满的困难,专门为他研究政策,在第二年出台的廉租房分配规则中就将“参战优抚对象”纳入了优先摇号组。
“这下不仅是我的住房解决了,好多像我一样的老战友的住房也解决了。房管局这种善于听取民意、体恤民情的工作作风,这种不计个人恩怨全心全意为群众服务的精神,深深地感动着我。”段升满感动地说。
终于住上了政府的房子,那种高兴劲儿实在是无法形容。但随着邻居们陆陆续续的住进来,居民的心里又开始有了新的担心。“说句实在话,住廉租房的是一个很复杂的群体,乱扔垃圾、破坏设施的现象时有发生。看到这些,大家心里都不好受,心想这么好的小区再变成‘贫民窟’吗?”
不过,在大家这种怀疑和担心中,小区房屋管理站建立了,工作人员开始定期走访了;物业进驻了,警务室建起来了,图书室也开放了;还经常有志愿者来为住户免费理发、维修小家电。
“生活中我们需要的事,房管局都默默地为我们想到了,办到了,实实在在地办到了我们心坎里了。慢慢地小区的环境干净了,搞破坏的也少了,大家的担心少了,笑容多了,我们住得很有安全感和幸福感。”段升满说。
如今,小区环境整洁优美,居民安居乐业,邻里关系和谐,文体活动丰富,居民精神面貌都焕然一新。段升满感慨地说,回望自己从居无定所到安居乐居,从满腹牢骚到一名为社会服务的志愿者,变化是巨大的,是房管局扎扎实实、细致入微的服务使他感受到了来自党和政府的关怀,房管局的工作是有温度的,是房管局的工作者激发起了自己内心的正能量,让自己的生活充满阳光。