本市消费者对家庭装饰质量的满意度水平不高,仅为67.54%,其中材料质量的满意度仅64.18%;设计质量最高,也仅为69.29%。
昨天,本市质量技监局和上海质量科学研究院联合举办了2002年上海顾客满意论坛。在论坛上发布的家庭装饰行业和上海市电信顾客满意度指数,是由第三方上海市质协用户评价中心依照国际通行惯例,针对本市百姓生活关注的热点问题,所实施的行业顾客满意度评价,并发布指数。其中上海市电信服务私人用户满意度指数为80.38%。 (孙财元)