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选房时,你是否未雨绸缪,考虑物业管理因素?你理想中的物业管理是怎样的?挑选好的物业,有何窍门?现在让我们听听大家是如何建议的。
Mike:从细微处看水准
现在只要住进中档楼盘,物业都会把自己说得花好稻好,但不能只听其言,还要观其行。只要你看房子时,对小区环境、保安多留个心眼儿,从一些细小处能看出物业管理的水准如何。
我看中的小区只有两幢楼交付使用,入住的人不多。我进去看房时,保安对我敬了个礼,然后很有礼貌地对我询问一番,这使我对他们留下了很好的第一印象。看完房子,已是夕阳西下,我刻意在小区里兜了一圈,居然没有一处垃圾,门厅也是一尘不染。一天下来还有这么好的卫生环境,说明物业管理很严格。那里保安大多年轻力壮,每幢楼前后都有手持对讲机的巡逻保安,我还发现一位巡逻保安随手捡起一团花坛里的纸团。后来我买下了那套房子,对物业方方面面的工作还是很满意。
Icecream:寄希望于业主委员会
半路出逃的物业公司毕竟是少数,而品质特别高的公司目前也不多,挑楼盘时哪有什么现成的物业公司供客户挑选,能给你一个规划一个想法就不错了。所以,我认为要想住得舒心,不用太期待尚未谋面的物业公司,还是成立一个得力的业主委员会来监督更稳妥些。业主有权选择适合的物业公司,只要监督力度大,不怕物业管理不到位;如果实在民怨太大,那就征求大家意见干脆炒了他们。
Lixiaohan:让业主自选物业
本来我们这里的物业是房产商下属的公司,但小区造好两年多,房产商一直在跟人打官司,许多事情压根儿就不管,小区的物业也处于“三不管”状态。后来终于有个物业公司来接手,但它的收费令人觉得物无所值,我们这里的业主就以业主委员会的名义把它“炒鱿鱼”了。后来终于物色了一家口碑较好的公司来管物业,到目前为止大家都比较满意。由此我觉得物业公司是不是能让业主委员会来决定聘用与否,不要由房产商“包办”甚至搞“终身制”,这样才能确保我们得到满意的服务,一旦有纠纷也好平等地协商解决问题。
Doris:物业早入驻我放心
若物业管理比业主提前进驻,那么这楼盘对我比较有吸引力。在购房前了解物业管理的情况,知道一下我在该社区生活将是怎样的,很有必要。香港的物业公司在正式交楼前半年就进入了。在韩国,开发商将楼造好后,物业公司会派专人在新楼里住上两个月,亲身体会从哪几个方面提供物业管理,物业公司据此提出具体管理方案。只有物业提前入驻,其管理服务方式才能真正体现“以人为本”。
David:一听二看三了解
对物业管理的选择我采取一听二看三了解的方法。一听,即听其介绍,其是如何运作并管理的,具体的制度与措施怎样,是否有不安全因素的存在;二看,看小区内的环境、整洁情况和绿化率,有否有健身苑等;三了解,“深入群众”去了解,特别是邻里之间由于装修而引起纠纷时,管理部门是如何做“老娘舅”而及时处理的,若居民用水、用电等方面有问题是否能及时修理。
Vivian:物业要更“透明”
我想一个能让业主感到安全贴心的物业公司应该多一点透明度。应该有详细的职责范围公布出来,让业主交费交得明白且值得。并且物业与业主的沟通要及时,真正把方便带给他们。“社区门口一个小房子坐两个人,就是个物业公司了”,这样的物业绝对不是理想的。