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买房置业,已经走过了几个阶段。从被动接受市场所有,到仔细斟酌住房商品的每个细节,再到如今的“服务时代”,买卖双方关注的已经不再只有房子了。
综合素质评定“房品”
稍加留心您就会发现,运动、格调、生活方式等等,听起来与房子本身没多大关系的词儿,却在与房子紧密相关的种种场合频频亮相。而今年红透半边天,卖得最火的顺驰太阳城则更是说得明白———建筑承载生活方式。
参与了太阳城开发建设与销售策划的孙先生表示,以理念售房是市场成熟的标志,而衡量开发商项目成功与否的标准,也应当从销售的数量转向产品的“综合素质分”。
孙先生表示,住宅产品是实实在在的产品,它的理念和品位不能空洞,要从产品的销售方式、景观规划、物业管理水平和售后服务等各个方面反映出来。他拿太阳城举了个例子。今年6月29日开盘之前,太阳城在宣传上有意忽略房型和价格概念的渲染,反而加强对其交通、设施、小区景观等综合素质的介绍。结果,开盘当天销售数字突破300套,在天津的地产销售史上书写了一个奇迹。
如此看来,房子的综合素质已经不再是一个单纯的理念,而是能够主宰销售和经营的实实在在的指数。
“惊艳”售楼处
售楼处的功能,简而言之就是,卖房柜台。这个柜台的直观效果和服务质量,却是决定一个项目成败很重要的一环。
记得有个外地朋友说过,天津让他印象最深的售楼处就是顺驰太阳城。他说,大厅右侧舞台上幽雅的琵琶演奏与淙淙流水之音相谐,脑袋里除了“惊艳”,一时竟挤不进别的字眼。顺驰发展公司负责人对“惊艳”一词颇为认同,但又有着自己的解释。“惊”的是,立面三层的售楼处与康体中心相连,巨大的场地显示着公司的实力,也暗示着业主的层次;“艳”的是,华美而不取情色之巧,售楼处1/3的面积辟为咖啡厅,四下里流水淙淙,桌椅间有椰树掩映、瀑布流泉,恍如翡冷翠西苔岛相对,塞纳河左岸风光。此谓“惊艳”。
在形式的“惊艳”背后,售楼处最应当强调的还是功能和服务。售楼处是表现居住文化最直接的窗口,它的功能已经远远超过了售楼本身。资深专业人员提供地产专业知识、多媒体电脑传达详尽资料、为参观者准备饮料和沙狐球游戏等等,最细节的关怀,预示着这个项目将会给你的生活带来怎样的服务。
生活方式要“宣言”
因为住宅产品品质的趋同,开发商们开始在产品的理念上下功夫。
售楼处的精心雕琢,是为了让来者能够更深入地了解开发企业的文化和核心理念。而这种理念并非房型、楼栋、花园等具象之物的罗列,而是凌驾于物体之上,感悟生活而引发的、对生活品质的憧憬与宣言。
今年的3月18日,“阳光宣言”一夜之间遍布津城。“建筑承载生活方式”成了一个住宅项目的定义,接下来又是几十期的通讯铺天盖地,对生活方式的宣言究竟能有多大程度的兑现,成了我们这个“理念时代”最严峻的考核标准。
宣言者说,他们在社区里的每一个活动都是对自己宣言的生活方式的兑现,用最真实最朴素的行为语言告诉人们应该怎样看待生活、享受生活。社区服务中的每个细节都在重复着,“太阳城,就要把生活方式进行到底”。