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住宅质量保证保险是通过建设部住宅性能认定的住宅质量保证。保险费由开发商承担,购房者在购买住宅的同时可获得中国人保签发的保险凭证。
问:那些住宅项目可以投保这一保险?
答:凡是当地或在全国商品住宅性能认定委员会认定通过的住宅,均可由其开发商投保该保险。
问:保险公司承担哪些保险责任?
答:住宅在正常使用条件下,因潜在的缺陷在保险期限内发生主体结构损坏;屋面、厨卫地面、管道渗漏;户门、窗翘裂;电器管线破损等质量事故造成住宅的损坏,保险人负责赔偿修理、加固或重新购置的费用。
问:如何确定保险期限?
答:保险期从住宅竣工验收合格之日满一年算起,对于住宅主体结构保险期限为10年,其他部分保险期限为5年。
问:如何计算保险费?
答:保险费=保险金额×保险费率(其中:保险金额为住宅的销售价格)。
问:出险后怎么办?
答:一旦出险,请购房者及时到中国人保或通过中国人保24小时服务热线95518报案,凭《保险凭证》向中国人保索赔。