记者日前从中国消费者协会了解到，在全国19个省市“消费环境”消费者座谈会上，有关房地产消费的反映有一定的代表性。

　　虚假宣传，格式合同条款有失公平。房地产和消费者之间存在信息不对称，一些房地产商有隐瞒真实信息的倾向，目前的商品房销售广告宣传中普遍存在夸大甚至虚假的内容。

　　无售房资格仍销售现房或期房。有的房地产商在不具备“五证”和“两书”的情况下，仍然在房地产市场上违法销售商品房现房或期房。

　　“违约”问题屡见不鲜。1、房屋建筑材料以次充好，质量安全隐患多，商品房质量得不到保障。装修材料有毒有害物质超标，使用劣质材料普遍。2、房地产商擅自变更合同条款或不履行合同条款，住房不能如期交付使用，存在短斤少两现象。商品房质量随意打折扣，在消费者不知情的情况下面积随意增减、改变房屋格局、改变室内配套设施，拖延交工期，小区供水、供电、通讯配套设施不到位、不及时。3、产权证办理拖拉。4、个别房地产商违规操作。

　　纠纷取证难，解决更难。由于测算标准不一，导致面积纠纷发生时，建设部门、房地产商、质检部门说法不一。尤其是当房产纠纷涉及到质量问题时，出现的鉴定难、费用高常常使消费者知“难”而退。

　　此外，还包括物业管理不到位和物业管理乱收费等现象。