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坐落在天津河西区体院北的富润里,是个比较特殊的居民小区———这里不但是独门独院,而且只有一座住宅楼4个楼栋。与相毗邻的高档住宅小区相比,富润里同样有着优雅的环境,整洁的院落,所不同的是这里的物业管理全部是由居民自己一手操办的。从1998年富润里居民集体“罢免”物业,并成立业主委员会自己办物业至今。
1998年5月,当40多户居民高高兴兴搬进新建小区富润里却大失所望———由于种种原因开发商只建了一座楼,公共设施和管理也不到位。当时大家商量,物业不好,就罢他的官。一个月后,富润里业主委员会正式成立,通过居民们选举,王朝通等7人当选业主委员会委员。随后,经过与开发商多次交涉,原物业被“罢免”,业主委员会的7名委员同时担当起了物业管理工作,还雇了两名“4050”人员,专职负责打扫院内及楼道卫生,并在夜间值班、巡逻。在小区值班室也是准物业管理办公室的墙上,整整齐齐挂满了6块牌子,上面是财务公示、门卫、值班、巡逻等6项规范管理制度。
每晚11点到早晨6点是锁门时间,居民在此间进出只要一按门铃,就有值班人开门;所有居民的自行车都能放在院内车棚里;空地上建花坛,甬道两侧摆盆花;楼道内整洁明亮……这些都是业主委员会委员们靠日积月累省下的管理费添置的。
物业公司就应该由业主委员会推荐选举产生,现在天津大开发房地产商开发的瑞江花园(坐落在河西区解放南路)号称42万平方米的现代化小区住宅,表面上看起来不措,实际上物业公司根本没有服务,就连物业公司的电话都打不进去,就别提维修了,一场大雨过后就是200多户业主找他们维修,由于暖气跑水,下雨漏水造成业主经济损失的根本就是多的管不过来,几乎每家都有丢失自行车现象,小区的保安竟然说他们管不了,有问题可以拨打110,请问这样的物业公司谁用的起,到时候就知道来收取物业费,一问到他们为什么没有业主委员会?为什么没有车棚?为什么没有服务?为什么物业的工作人员都是老爷派头?他们就说现在还没有健全,那么,都没有还该不该收取物业费呢?!据说是开发商不给施工单位工程款,施工单位就不给修活,开发商与物业、与施工单位关系搞的非常紧张,到头来是业主倒霉,严重侵害了消费者的权益,这样的楼盘再好也不能买,买完了也是活受罪,还不如十年前房管站的作用大,如果这样的话,别人再买房千万不能买天房发展的瑞江花园