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“售假”引爆重大负面影响
南方网讯新理想华庭恶意售卖抵押房,丽景台“一房多卖”,再加上近日来被媒体炒得沸沸扬扬的广地花园“重复抵押”、变更房号多次卖房……这些坑害消费者权益之恶性事件的频繁出现,加之众多媒体的大肆炒作,不仅严重打击了广大消费者的信心,更重挫了政府的信用威信——因为保护私有财产是政府义不容辞之责任。同时,这类事件也严重损害了一向引领中国房地产市场潮流的广州房地产市场整体形象,甚至可能摧毁整个社会本来极其脆弱的信用价值体系。
已有20年“发展史”并正全力打造“百年老店”的广州城建集团属下兴业公司副总经理刘强表示,事实上,广州房地产市场总体情况还是较为理性、规范而健康的,倘若因为个别不良发展商做出了个别严重坑害消费者权益之举而导致消费者“因噎废食”,造成对其它遵纪守法的发展商形成冲击,甚至有损广州房地产整体形象的话,那结果将是极其可悲的。
正是基于对有关问题的考虑与担忧,近日来不断地有楼盘发展商不约而同地聚集商讨对策,“整肃”行风,剖析“假按假卖”事件发生的原因,防范各种恶性坑害消费者权益之事件的发生,以求挽回消费者信心,重树广州房地产良好的市场形象。据悉,华港花园发展商日前更联手律师行给小业主提供“双重保险”,以此彰显广州房地产商维护消费者权益、维护广州房地产整体市场良好形象之责任义务与决心。
“售假”隐患缘何兹生?
楼盘发展商建好了楼房,并将整栋楼房向银行作抵押,换取银行贷款以保证后继开发资金,这种情况目前在广州甚至在全国都极为普遍。此后发展商将楼房一套套卖给消费者,倘若发展商能及时到银行“涂销”、“解按”,便不会出现任何有损消费者权益之事。
也有不少楼房,发展商为了缓解开发资金困境,早已以他人名义向银行做了按揭,消费者购买这类房屋,其实购买的是一套“二手房”,不过这也不值得大惊小怪,这种情况在目前广州甚至全国也都极为普遍,只要发展商能及时“变更”登记人,也不会造成损害消费者事件。
然而问题在于,目前这种极为普遍而又合乎法律程序、合理合法实施的地产营销方式,却被个别不良地产商“钻了空子”:向银行做了抵押的房屋,发展商没有及时“涂销解按”,或第二次卖出给消费者的房屋,发展商没有及时变更登记人,从而出现坑害消费者权益的情况,像新理想华庭与丽景台便出现了这种情况。
还有一种情况是发展商卖出的房屋没有及时到房管局进行“合同鉴证”,反而多次售卖,而消费者从房管局或有关部门却查不出已经卖出并办理了按揭的房屋真实的销售情况。更有一种是发展商故意更换房号,一套房屋使用多个房号多次售卖,像广地花园便出现了这种情况……
这些都是目前广州楼市中出现的坑害消费者权益的“售假”行为,其已触犯了法律,属于恶性欺骗行为。
如何防范“售假”隐患
防范“售假”隐患,在华港花园董事总经理马豪看来,最重要的还在于切实保证广大消费者和小业主的“知情权”。由于房地产市场“信息不对称”现象的长期存在,很多有关楼房的情况,例如有关楼盘建设规划、楼房销售抵押、产权证办理等信息,楼盘发展商自然是“心中有术”,但众多小业主消费者却完全可说是“毫不知情”。正是因为失却“知情权”,才会不断地出现众多小业主消费者被不良发展商恶意坑害之事。
对此,有业界人士呼吁,广大地产商应尊重消费者和小业主的“知情权”,公开有关楼房资讯,使消费者对有关楼房情况有更清晰的认知与了解,从而做出准确的判断与选择。例如东雅轩早在去年便公开了其楼盘向银行抵押之事,但此举并没有影响其楼盘的销售,其负责任的举措反而赢得了广大购房者的尊重,一直以来楼房销售极为“红火”,今年中,东雅轩所有向银行抵押的楼房全部“涂销解按”,这一消息公开后,东雅轩再次迎来了新一轮热销狂潮。
同时,业界人士也呼吁有关政府部门(主要是房管局)应当加强监管力度,并为消费者查询有关房屋情况提供更方便的服务。此外,银行方面也有很多工作可以做,除了强化监督管理,杜绝不良发展商有“可乘之机”外,银行也可以采用公开楼盘抵押按揭情况的做法,方便消费者了解有关楼盘情况。锦绣香江花园副总经理杨晓军表示,此举不仅造福广大消费者,事实上也能有效地减少银行遭遇“售假”风险,防范金融危机。更有人士表示,各有关部门应当联手“协同作战”,合力健全市场监督机制,维护消费者权益,保障广州房地产市场健康发展。
众地产商积极应变
“售假”现象的出现,正是对楼盘发展商实力与信誉的一种考验。除了对政府管理部门与银行机构诸多要求外,其实有良知的发展商更应该为此出榜样。
例如华港花园发展商在广地花园事件被媒体揭露后,便很快约上银行、律师行与中介代理机构一同商讨如何保证消费者“知情权”、如何保障消费者权益之策,据悉,华港花园现已联手广东广信律师事务所,效仿香港一向采用的行之有效的方法——让消费者以合同形式,委托律师行协助小业主解释楼房购买合同,办理按揭与产权登记等事务。此举不仅可以让所委托的律师行进行更专业的服务,倘若楼房出现任何有损消费者权益之事,消费者不仅可以向楼盘发展商索赔,还可以向律师行索赔,消费者会因此而得到“双重保险”!更重要的是,此举并不需要向消费者额外收费。据了解,华港花园推出的这一有助于维护广大消费者权益之举将从今天起正式开始实施。有业界人士断言,华港花园此举将会招徕更多楼盘发展商的效仿。
“售假”现象的不断涌现,也在近期引起了广州楼市些微变化,据了解,近日来个别出现过各种“丑闻”的楼盘销售情况一落千丈,而那些品牌形象与信誉良好的楼盘销售却是日见旺盛,例如在广地花园“售假”问题暴露后,同处华南板块的锦绣香江花园不仅不受影响,销售更是“见涨”:上星期天一天便售出了18套别墅与TOWNHOUSE!杨晓军认为,着眼于长远利益,负责任讲诚信的发展商开发的楼盘,终会受到消费者的认同与追捧。他为此强调,发展商要“自强自律”,广大消费者也要学会增强自我保护意识,共同维护广州房地产市场的稳健永续发展。