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大家下午好!论坛主办方给我出的题目是《环渤海政策与发展战略》,这个题目非常大,环渤海的政策大家比我更清楚,我就不多说了,我就只想说发展战略谈几点看法,仅供大家参考。主持人:下面有请国务院国资委监事会主席解思忠做主题演讲,题目是《环渤海政策与发展战略》。
解思忠:大家下午好!论坛主办方给我出的题目是《环渤海政策与发展战略》,这个题目非常大,环渤海的政策大家比我更清楚,我就不多说了,我就只想说发展战略谈几点看法,仅供大家参考。
我想我对河东区在发展战略方面已经制定了非常好的政策,我利用短短的时间提点建议,建议只有四个字叫“软硬兼施”,我这么一说有的同志就理解了其中的意思了,也就是说我们在招商引资,在营造,在打造应环境的同时也要注重营造我们流动的软环境。我想其中的意义就不多说了,大家都明白。但是营造软环境这不是一件轻而易举的事情,不是写在文件里的,而是放在讲话里的,说我们营造软环境就营造起来了,也需要实力,需要什么实力呢?需要一种软实力。软实力是美国哈佛大学教授前十多年提出的新的概念,他用了软实力作为评价一个国家的软实力,他把一个国家的军事、经济、科技等等称为硬实力,而且把一个国家的物资相对的成为软实力,包括政策的感召力,文化的凝聚力和国民的亲和力等等。他把这个称为软实力。在一个国家能否做到可持续发展,在很大程度上取决于他的软实力,后来软实力概念传到我们国家以后,我们把它引进了企业,企业不但要注重自己的硬实力也要重视软实力。
企业的硬实力是土地、设备、人员,公司里摸得着看得见的东西。软实力是看不见的东西,但是却起了很大的作用。我把软实力总结为三个要素,一个是制度,一个是文化,再一个是人的素质。这三个制度大家都知道,制度是你制定的方针政策,制度非常重要,邓小平同志总结文化大革命教训说制度是决定性的因素。制度好,坏人也不能随便干坏事;制度不好,好人也不能干好事。
再一个是文化,写在纸上的是制度,没有写的是文化,它是我们共同的价值理念,企业文化、地区文化都是这样。
素质就是人的素质,对我们的地区来讲,我们河东区要谋发展,也必立足于提高自己的软实力,也必须从这三个方面做起。
首先是制度,当然我们从我们的区来讲,我们要制定地方的法规,天津市正在颁布法规,但是我们完全可以结合发展的需要在我们的权限范围内,制定一些有利于我们自身发展的地方政策。比如说地方的优惠条件吧,科技有利于招商引资,我给你优惠条件。人们想到制度往往想到这一点,实际上制度包含的不仅仅是这些,制度还包括政府的管理制度,我们要适应未来发展的需要,我们传统的一些做法,我们的工作模式,我们的理念都要发展变化,我知道每年要评“十大政府创新奖”,这是北京大学政府研究中心来评定的,有的地方政府的被评为了创新奖,我希望河东区也摸索出我们一套自己的管理办法,如果不这样的话,我们就不能适应未来发展的需要,因为我们的政府管理模式也要发展变化。
企业管理目前有两大前沿的领域,第一是流程再造;第二是学习;要改变企业的流程它的管理模式,我们政府的模式也要发生改变。我举个例子,我到英国去考察的时候,英国有一个航空发动机公司,介绍他们的管理流程,传统企业的管理模式是最上面是董事长、下面是总经理、部门经理,是一个宝塔式模式。他改革了以后,第一排是企业的主要的客户;第二排是直接为客户服务的;第三排是间接为客户服务的;董事长总经理排在最后。这个很好的体现了顾客是上帝这一理念,我们公司的董事长叫什么我知道,客户不知道不行,我建议河东区招商引资,也应该把在河东区落户的中外大型的企业要“广而告之”,我们都应该知道前十名在河东落户的最大企业是哪些,这便于我们做好服务工作,所以我们的管理理念要发生变化。
再一个是我讲到素质,我正在讲的制度、文化都要有一个载体,就是人。涉及到人就有人的素质问题,这个素质包括了河东区市民的素质,也包括了在座的河东区管理者的素质。这素质起了主导作用的是我们管理者的素质,也就是我们在座的各位的素质如何。
我曾经知道有在一些地方演讲,叫管理者的素质。我本人有时间的时候我就研究管理者的素质,所以我借这个机会多说几句,应该说管理者的素质目前越来越多的得到大家的重视,我们评价一个人的素质怎么样,但是我就发现有很多人他并没有弄明白什么是素质?你没有明白什么是素质你提高的恐怕就不是真正意义的素质,不能说一点效果都没有,恐怕是事半功倍,比如我们在评价一个人的素质的时候,我讲他的决策能力、组织能力、管理能力,实际上能力不等于素质,能力是相关素质的综合体现。有时候我们评价一个人的素质的时候,往往说他大学毕业、博士学位,实际上素质也不等于知识,知识是要经过消化、符合之后才会上升到素质的层面。
我曾经给素质下过定义是国民素质是国民的质量,一讲质量大家就容易理解。我曾经把素质分为八个方面,人格素质、道德素质、科学素质、文化素质等等。我综合评价一个人的素质,在方方面面不能笼统地说管理者的素质是高是低,我这么说比较抽象一点,我想说一个大家都通常比较容易理解的意思。我们有句俗话是这样说的:“只要功夫深,铁棒磨成针。”有些人就是受了这句话的激励,才了自己的事业。看别人做生意他也做,看别人做学问他也做,但是“有志者事竟成”这句话说的也很清楚,只要功夫深,铁棒磨成针,也没有说只要功夫深,是棒就能磨成针。
你是木头的话,就不一定能够成功了。你要想磨成针,甚至磨成精密的仪器,你要把自己的变成铁再说,你是木头的话,不能说木头没有用处,但至少不能磨成针。我希望我们在研究我们未来发展的时候,为什么我特别讲这个呢?因为持续的发展需要软实力,软实力三大要素之间,制度、文化、素质,素质起了决定作用,在素质中间管理素质起了关键作用,我们管理者的素质提高了,我们的软实力提高了,我们河东区的未来才会可持续发展,我觉得我们论坛的题目很好,“起点、机遇和未来”,我们在一开始在做规划的时候一定要把提高地区的软实力提到议事日程上来,特别是提高各级管理者的素质,必须把这个作为起点,机遇也就是说我们要抓住这次环渤海地区发展的机遇,这既是机遇也是挑战,利用这个机遇我们要投入到提高我们各级管理者的素质。作这一切都是着眼于未来,未来国家提出的可持续发展战略。
最后预祝我们河东区在环渤海地区发展中能够成为未来一颗明珠。谢谢!(掌声)