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装修设计出众施工优良 消费者钟爱品牌家居装修
http://www.enorth.com.cn     2007-12-05

  2007年,与游荡在街头巷尾的“马路游击队”生存窘迫明显不同,品牌家装业务量明显增长,开始列入业主们家庭装修首选对象。业内一线企业、在全国拥有200多家分公司的业之峰装饰副总裁齐文胜对记者说,在家装行业不如以往景气的2007年,业之峰业务量依然增长三成,这显示了品牌家装的发展潜力。

  业主为什么会开始倾向于选择品牌家装呢?一位业内资深人士告诉记者,除了家装行业品牌企业走向成熟服务越来越好,业主们的以下典型消费心理也是品牌家装时下红火的关键原因,这是一种微妙的互动现象。

  第一,面子心理。中国的消费者有很强的面子情结,在家庭装修时也不例外。在面子心理的驱动下,中国人的消费会稍稍超越自己的购买能力,对于知名品牌趋之若鹜。选择一线家装公司虽然价格贵些,但是其出众设计、标准施工和杰出品质所达成的装修效果会大大满足业主的虚荣心。

  例如大名鼎鼎的业之峰蓝钻工程,对于施工现场有基于客户视角和工程操作人员的环境改善规定,对于诸如座便器、饮水机、企业进场以后的地面、墙面色彩处理等方面都有详细安排,在形象、卫生、环境、环保等方面都比一般装修公司让业主放心。相对于别人在装修时处处操心的狼狈样,使用品牌家装公司业主好整以暇当然是很有面子了。

  第二,从众心理。从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力,而趋向于与大多数人相一致的现象。消费者在很多消费决策上,会表现出从众倾向。比如,购物时喜欢到人多的商店;在品牌选择时,偏向那些市场占有率高的品牌;选择家装公司时,会倾向于选择身边多数人所推荐的企业。

  2007年家装行业的绝对焦点事件,就是业之峰装饰打造的全程家装播客,这部点击量超过200万的“中国家装第一播”让业之峰装饰的口碑在业主中间迅速传开。选择业之风蓝钻工程的业主们纷纷炫耀“我的家就是按照那份播客装修的”,准备装修的业主会听到“播客很透明很可信参照装修就行”的类似建议。网络行销的社区效应在这里表现无遗,在从众心理的支配下很多消费者把喜爱的一票投给业之峰装饰公司。

  第三,推崇权威。消费者推崇权威的心理,在消费形态上,多表现为决策的情感成分远远超过理智成分。这种对权威的推崇往往导致消费者对于权威有关的产品优先选用,并不更多考虑其它问题。中国建筑装饰协会副会长、业之峰董事长张钧说,消费者在选择家装公司时会更多考虑品牌,原因是像业之峰这样的品牌家装会从行业的角度去考虑问题,代表行业权威水准。

  品牌家装的权威性除了广泛深入的品牌推广,还表现在每个家装公司都有自己引以为傲的权威工程,例如阔达的贴心工程,业之峰的蓝钻工程等,都是家装行业人所共知的权威工程体系。业之峰蓝钻工程以建立起1个生态施工环境、2大污染源控制、6级监管机制、11项革命性工艺、13项革命性材料、273项验收关键控制点、247项施工关键控制点的数字化装修管理称雄家装界,在权威性上让消费者过目难忘。

稿源 : 中国网  编辑 : 邵婷
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