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如今,生活节奏不断加快,网络购物已经成为最受年轻人追捧的消费方式。即便是购买家具之类的大件商品,也不乏勇敢者果断出手。时值夏日,家装的上半年高潮正在逐渐退热,家具销售的高峰期即将来临。消费者在通过网络购买家具时,有哪些需要注意的地方?
网购家具蔚然成风?
业主李先生有一套自己的小户型,他家里的沙发、躺椅等家具,都是在淘宝网上买的。“网购家具当然可以获得比实体店更高的性价比,唯一的不便之处,就是需要自己动手组装。不过,看着一件件家具通过自己的双手逐渐成形,虽然累一点,感觉还是蛮爽的。”李先生说。
不过,同样经常在网上购物的读者韩女士就不太敢于尝鲜,她经常在网上买书、衣服、化妆品等小件商品,但她还从来没有买过家具。“在网上买家具,既看不到实物,也无法触摸,毕竟,家具是大件商品,如果真买得不称心,会影响每天的心情。”韩女士说,她更倾向于到实体店购买家具。
选择店家至关重要
某家具品牌老总说,网购虽然便利,但拥有正规安装服务队伍和物流渠道的网络商家却不多,消费者尽量不要在网上购买大件家具。首先,网上的大件家具可供选择的不多;其次,购买这些大件家具的运费也不菲;最后,大件家具的安装比较复杂,对于没有专业安装经验的普通消费者来说,家具买回家却安装不上的现象很常见。所以,尽量不要通过网络店家购买大件家具。
这位老总说,如果消费者一定要网购家具的话,必须要多看几家,多找几个自己心仪的家具款式备选。如果同一种款式的家具,不同店家的报价相差很大,极有可能用料有差别。千万不要让价格左右您的选择和判断,一定要问清楚商家具体的用料,价格太低的家具产品使用的大多是廉价的材料,这样的家具一般很不耐用。
验货环节务必谨慎
家具送上家门后,检查验收是必不可少的步骤。“家具是大件物品,通常都采用物流运输,难免会有磕碰。在验货时,首先要检查外包装,在确认外包装完好无损的情况下,再检查里面的家具部件是否完好,如果发现有明显的磕碰现象,一定要坚决拒收,然后尽快联系卖家进行退换货。如果贸然签收了再联系卖家,处理起来会相对麻烦很多。”天津家具协会秘书长高同庆说。
家具是大件商品,也是贵重商品,细致的验货可以减少不必要的损失和烦恼。即使验货顺利,网购家具的售后服务问题也非常重要。在国内,网购家具正处在发展阶段,还没有形成完整的服务体系,所以,在网购家具时消费者一定要三思后行。
整理何新蕾