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夏季市场掀起新一轮的空调购买高峰,不少消费者在购买空调时,却忽略了购买中的一些细节问题,消协部门提醒,购买空调要做到“四个清楚”,即看清、听清、问清和记清。
看清:对产品的款式、品牌、价格要看清。购买空调应选择证照齐全的正规门店,认准大型商场或手续齐全的正规专卖店。对空调产品多看、多比较,对品牌、款式、价格要逐一核对,看清货品与价签是否一致,避免张冠李戴。
听清:对销售人员的产品介绍要听清。特别是对不同品牌、不同功能的产品之间存在的差异要仔细听清,并对照产品宣传广告,帮助自己选购一款性价比高的产品。
问清:对产品的基本信息要问清。如:价格、产地、规格、性能、保修及售后服务等,做到心中有数,特别是售后服务是否方便快捷。
记清:对产品的重要信息和服务承诺要书面记清。要求销售人员在票据上明确标明购货人、产品名称、品牌、规格、数量、价格等重要信息,特别是送货安装时间、保修期限及售后服务承诺要以书面形式确认,做到日后有据可查。