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为进一步推进“解难题、促转变、上水平”活动的深入开展,东丽国土分局紧密结合实际,认真研究制定工作计划,明确具体措施,从5月份开始扎扎实实开展了“办实事、解难题、送温暖”服务活动。东丽国土分局利用区内新闻媒体宣传了国土资源国情、国策,宣传坚守耕地红线、节约集约利用土地、促进经济结构调整及发展方式转变取得的成效和典型经验,并解答了群众关于用地的问题。同时,该局开通了“解难题、促转变、上水平”热线电话,建立服务台帐,对企业和群众反映的问题详细进行了解,认真进行记录,对重大事项问题及时向局领导进行汇报,确保在规定的时限内予以回复,做到事事有回音,件件有着落,使群众和企业得到满意。该局负责人还亲自带队深入园区了解区内企业的需求,帮助企业解决在用地中遇到的难点问题。该局负责人亲自带队深入各个工业园区开展多次现场服务活动,了解企业需求,帮助企业排忧解难,并对区域内的重点项目安排专人负责进行跟踪服务。对于企业项目处于建设用地批准前的协调事项、历史原因造成的房地产登记疑难问题,该局本着“支持企业发展,支持项目建设”的原则,主动沟通,积极协调,帮企业解难,助企业发展。通过深入开展“办实事、解难题、送温暖”活动,进一步强化了服务意识,创新了工作举措,提高了办件效率和服务质量,优化了服务环境,有力地支持了企业发展,保障了地方经济建设的发展。