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消费者魏先生在建材城定购了一套橱柜,在安装橱柜时,魏先生发现安装工人在施工时毫无章法,于是找到商家进行咨询。商家反馈橱柜安装本身没有标准,对于这种回答,魏先生表示不能理解,投诉至市场售后部门。售后部门受理此投诉后进行了调查。进行橱柜安装的工人在上岗前,企业都会对其进行培训,如何安装也有一定的程序和规范。环渤海建材市场售后服务中心薛铁柱经理认为,对于这种侵权问题要严肃处理,将橱柜安装不合理的地方进行重新组装;不要使用没有进行上岗培训的工人;对此问题不允许商户再次出现。双方对解决方案表示没有异议,至此问题得到圆满解决。(记者李岩)