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足不出户就能买到超市里物美价廉的商品将不再是梦想。
日前,淘宝网络超市上海站悄然上线,矛头直指开创“网络超市”先河的“一号店”,淘宝还表示随后将在其他城市陆续推出网络超市。与此同时,沃尔玛注资京东商城、进军网络超市的传闻甚嚣尘上。一时间网络超市这块市场蛋糕吸引了国内外商业巨头们关注的目光。
“到家的时候,订的东西就到了”
“不用费力停车、不用排队交钱、不用大包小包拎东西。下班到家的时候,下午订的东西就到了,而且价格比实体超市的还便宜。”一位名叫“晨1979”的上海网友这样评价网络超市。
中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的报告显示,截至去年底,我国网民规模达到4.57亿,网络购物成为增长最快的互联网应用,网购市场金额预计可达5231亿元。业内预计,中国将在未来5年之内取代日本和英国,成为继美国之后的全球第二大电子商务市场。
这个蓬勃发展的电子商务市场催生了各式各样的购物网站,网络超市就是在这样的大环境下出现的。资料显示,我国第一家网络超市“一号店”诞生于2008年。
网络超市已经成为一些消费者生活中的一部分。网友“晨1979”是网购大军中的一员。她表示,自己平时上班“两头摸黑”,几乎没有时间逛超市,到了周末又要照顾孩子,“以前很多生活必需品都没时间去买,而现在足不出户就能够买到放心的商品,而且送货很快。网络超市很适合我这样的消费者。”
业内人士表示,相对于传统大型超市,网络超市的优势就在于无任何地域限制,无需店铺营运、商品管理等费用。而对于供货商来说,进驻网络超市不会有高额进场费和条码费等费用发生,减少了成本,利润也就更为可观。
“网络超市一定会有市场的”
“谁来支持我在石家庄开个网络超市?”两年前,熟悉电子商务的剧女士就曾在贴吧寻求合作,两年之后,剧女士已经结婚生子,当初的设想并没有变成现实。但是谈起网络超市,剧女士仍然激情满怀:“这是未来的方向,只是资金和供货商这两个问题不好解决。”
“几年来,人们对淘宝形成了依赖。”剧女士分析,“在淘宝网站,价格总是透明、可以比较的,同样的商品,不同的价格,消费者当然要选价格最低的,而且总是有卖家以牺牲利润甚至亏本的模式来赚取成交量,但是这样的情形无法持续,最低价的商品无法保证数量和质量。网络超市凭借稳定的产品质量和多样化的经营,将成为电子商务的发展方向之一,也是网络购物逐步成熟的产物。网络超市一定会有市场的。”
在剧女士看到这个商机的时候,当地传统零售业已经在行动。2009年底,北国集团的如意购物网就开始运营,但是记者发现,如意网虽然整合了网络商场和网络超市,商品种类繁多,但是网站的人气并不旺,在线客服人员到了晚上无法联系,网友们对商品的评价也很稀少,而最重要的商品成交记录更是难得一见。
“石家庄还没有真正的网络超市。”“团购石家庄”的负责人这样评价说。
谁是赢家?
中国电子商务研究中心研究报告指出,网络超市满足的是家庭集中购物需求,这与实体超市的购物需求基本相同,如果消费者习惯在网络超市购物,就会减少在大型超市的购物行为。“除此之外,网络超市也会吸引习惯网络购物的消费者,也必然抢占淘宝等网购网站的市场份额。”熟悉电子商务市场的河北经贸大学副教授曾文献分析。
“和传统超市不同,外来的传统超市在石家庄水土不服,但是网络超市的成功模式容易复制,可能会给外来网络超市一个机会。”曾文献说。
同样看到机会的还有团购网站,“团购石家庄”负责人表示,本地的团购网站如果发展成网络超市有自身的优势,一方面团购网站吸引的是本地的网络消费人群,这与网络超市的目标消费者一致,另一方面团购网站熟悉本地的供货商,这都为团购网站转变为网络超市提供了基础,如果再保留团购的内容,就成了有当地特色的网络超市。
传统超市也不会坐看市场被瓜分。本地多家超市负责人表示,其超市将会根据市场的变化灵活调整市场策略,加上深厚的群众基础和对当地市场的了解,可以想见,一旦时机成熟,本地超市也将在网络超市方面有所作为。
无论是外来网络超市,还是本地的团购网站,传统超市在网络超市方面都有自己的优势,相信未来会有一场真正的较量。无论哪种模式获得成功,都是给消费者多了一个选择,“最终受益的还是消费者。”曾文献说。
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什么是网络超市
网络超市是一种全新的网络连锁加盟的电子商务模式,定义为“商品供货商(B)到网络超市运营商(B)到消费者(C)”模式。网络超市运营商除了运营网站,还以提供商品获得销售利润,并且统一为顾客提供服务。商品供应商加盟网络超市后,不需要上传商品图片、管理网店,就可以通过“网络超市”把自己的商品销往各地。在实际运营中,网络超市一般是货到付款,并承诺送货时间,且运费低廉。