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昨日从开发区康翠社区居委会了解到,滨海新区首家“社区调解庭”去年成功调解49件纠纷案件。其中,涉及物业纠纷案件经法院授权,诉前调解无需再到法院,在社区就可完成。
去年12月底,开发区康翠社区某小区四名业主连续两年未缴纳物业费,被小区物业公司诉至天津市滨海新区人民法院功能区审判委员会(原开发区人民法院),该委员会未直接进行诉前调解,而是交至康翠社区“社区调解庭”办理。经对业主入户走访,了解到业主对物业管理服务存在缺陷而抱有不满是拒缴物业费的主要原因,调解庭将业主意见和建议及时传递给物业公司,同时,也将物业公司在管理过程中成本上涨等客观因素传达给业主。经过连续两个月的调解,事情圆满解决。截至目前,仅在该小区,通过诉前调解,已有约三分之二的被追缴物业费的业主同意缴纳物业费。
作为开发区较大的居民社区之一,康翠社区共有19个小区,1.1万余人口。物业纠纷,邻里纠纷,公共利益纠纷等时有发生。为更好地化解居民矛盾纠纷,建立社区调解机制,该社区居民代表大会选举产生七人组成调解委员会,借助康翠社区服务中心现有设施,成立滨海新区首家“社区调解庭”。该调解庭参照法院审判庭模式,设有单独的调解场所。去年,滨海新区人民法院功能区审判委员会授权,由该社区承担物业纠纷的诉前调解,调解结果将作为法院裁决重要依据。这样不仅减轻了法院的负担,提升了裁决效率,也使纠纷化解在了社区,避免了矛盾升级。
据了解,自社区调解庭成立以来,仅2010年,就成功调解49件纠纷案件,其中涉及物业纠纷案10余起。