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来自1号店的最新数据显示:2012年,1号店继续保持高速增长,其全年的销售额达到了上年的2.5倍。不仅如此,其顾客满意、人员配备、优化管理、技术创新等方面都取得了较高的增长。3000万的庞大顾客群体、90%的顾客满意度、并且在全国1000多个城市实现了货到付款
供应链优势 配送速度第一
1号店最强大的核心竞争力就是供应链优势。2012年1号店通过提升供应链运营效率,在采购、仓储、配送等环节相比前一年降低了37%的成本,真正创造出高效率、低成本的供应链。2012年,1号店完成了在上海,北京、广州、武汉、成都5地的巨型仓库升级,让其周边200公里半径内区域的顾客都能享受到第二天货物送达的服务。
进口食品年增4倍
成为首家拥有海外直采资格的电商,进口食品已经成为1号店的王牌品类。 2012年,1号店进口食品年度增长407%。其中,仅仅是进口牛奶这一品类在1号店的品牌就覆盖18个国家60个品牌。常温牛奶销售从2012年初的每月1个集装箱,增长到每日4至4.5个集装箱。成功带动整个1号店进口食品成为线上第一。
这些喜人成绩源于1号店“做业界最好顾客体验”的经营理念,来1号店购物已成为一种新的生活方式。1号店用齐全的商品、便捷的购物方式、高效快速的配送以及周到贴心的服务,为顾客和社会创造了无限价值,也使1号店的品牌逐渐深入人心。经过一整年的不断创新与努力,1号店已成为越来越多消费者购物的首选。未来,1号店将更用心地为消费者服务,用源源不断的创新灵感和孜孜不倦的努力精神,为消费者规划出更美好的生活蓝图!