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环渤海建材中心批发市场于昨日(14日)正式推出“家装保修单”。这是继该市场在装饰建材方面推出“先行赔付制”后的又一服务质量保证措施。
装修后的保修问题目前已成为消费者关心的焦点。因为各家装公司在装修后承诺保修的方式、范围、时限、服务态度等保修条款各不相同,给消费者带来诸多不方便,使得消费者在选择家装公司时产生疑惑,担心自己的权益无法保证。消费者希望家装消费向购买其它商品一样,由商场出具统一的保修单。
针对群众的要求,该市场推出了“家装保修单”制。该制度以环渤海市场先行赔付为基础,以保修单为措施,为消费者提供更规范的售后服务,进而带动整个家装市场的健康发展。
“家装保修单”由消费者、装修公司、环渤海三方共同签订,环渤海市场监督实施。该家装保修单对保修期限、保修内容、保修范围以及到达时间等都做出了比较详尽的规定。市行业管理部门、市消协均对此举表示赞许。(张新民)